Brianna Lum

Brianna tem mais de 10 anos de experiência em ajudar os clientes de saúde a acelerar o desempenho de pessoas e tecnologia. Ela alinha recursos, processos e incentivos para produzir resultados mensuráveis ​​e sustentáveis ​​por meio de projetos de melhoria estratégica de receita.

= Aprender e se alinhar aos princípios e cultura de liderança do cliente inspira o desempenho necessário para o sucesso. ”

Sobre Brianna

Brianna levou os clientes por meio de transformação do ciclo financeiro e operacional de receita para mais de um decadão, incluindo design de sistema e implementação, gerenciamento de projetos, melhoria de processos e gestão interina. O lado financeiro, ela tem experiência com a captura de carga, a administração da carga, a renovação da carga. Treinamento do ciclo de receita, programas de integração e suporte, bem como a implementação e manutenção do faturamento hospitalar e dos módulos épicos de cobrança de pacientes. As margens aprimoradas durante as interrupções covid-19 para volumes de procedimentos eletivos e menores.

Throughout her career, Brianna has:

• Transformed the perioperative charge methodology at a top children’s hospital from a room-based, time-block-based rate structure to a procedure-based, per-minute charge, resulting in an annualized net revenue gain of $8.8 million and improved margins during the COVID-19 disruptions for elective and minor procedure volumes.
• Consolidou cinco escritórios de negócios em um único escritório de negócios virtuais e projetaram uma nova estrutura organizacional de liderança para apoiar a expansão de um sistema hospitalar regional de um sistema hospitalar. Caso de uso da automação de processos (RPA) para resolução de negação e implementou a solução RPA para concluir solicitações de informações adicionais sem intervenção da equipe em um hospital de atendimento agudo no Texas.
• Optimized Epic denial definitions and mappings to accelerate $1.6 million in cash and reduce collections workforce needs by seven full-time equivalents at a nationally ranked women’s and children’s hospital.
• Designed a robotic process automation (RPA) use case for denials resolution and implemented the RPA solution to complete additional information requests without staff intervention at an acute care hospital in Texas.

Antes de retornar a Huron, Brianna atuou como diretor de apoio à integridade da receita e suporte do ciclo de receita no Texas Children's Hospital. Ela possui um mestre em administração de empresas em Finanças e Estratégia de Saúde da Jones Graduate School of Business da Rice University. Brianna obteve um Bacharelado em Artes pela Universidade do Texas no Austin College of Bine Arts. Ela é certificada pelo Instituto Doerr para novos líderes como treinador de liderança de treprice.

Brianna atua como secretária da Fundação Forgotten Wishes e vice -presidente da Rice University Healthcare Association. Ela é membro do Texas Gulf Coast e palestrante frequente da Associação de Gerenciamento Financeiro da Saúde. Serviços