Keilana Frank

Keilana tem mais de 15 anos de experiência apoiando centros de saúde acadêmica, sistemas de saúde multifacilidade e centros de câncer de design do Instituto Nacional de Câncer em atendimento a atendimento a cuidados com os cuidados no continuum dos cuidados. Ela possui experiência específica em gerenciamento de talentos, reengenharia de processos de negócios, gerenciamento de mudanças culturais e desenvolvimento de soluções. Ela tem experiência específica avaliando, projetando e implementando novos processos e auxiliar os clientes no gerenciamento de mudanças culturais. Receita líquida de US $ 2,4 bilhões Sistema de saúde multifacilidade focada no desenvolvimento de um modelo de acesso em todo o sistema, implementando uma estrutura de responsabilidade de relatório, automatizando protocolos de agendamento e otimizando modelos de agendamento de médicos, resultando em mais de US $ 30 milhões em benefícios anuais recorrentes. Comunicação intra -departamental, satisfação e eficiência do paciente.

About Keilana

For more than 15 years, Keilana has served as a consultant in the healthcare industry to optimize clinic throughput, access operations and ambulatory governance structures for large health systems and academic health centers. She has specific expertise assessing, designing and implementing new processes and assisting clients in cultural change management.

Throughout her career, Keilana has:

• Increased provider productivity and ambulatory procedural visit volume for a $1.2 billion net revenue multifacility health system, resulting in over $10 million in annual recurring benefits.
• Led a patient access redesign engagement for a $2.4 billion net revenue multifacility health system focused on developing a systemwide access model, implementing a reporting accountability structure, automating scheduling protocols and optimizing physician scheduling templates, resulting in more than $30 million in recurring annual benefits.
• Managed inpatient flow improvement engagements at four large academic health centers, resulting in length-of-stay reduction and improved intradepartmental communication, patient satisfaction and efficiency.
• LED o redesenho de vários departamentos de gerenciamento de casos focados na reorganização do gerenciamento de casos e das funções de serviço social para melhorar a revisão de utilização, o planejamento da descarga e a avaliação e o suporte psicossocial.
• Led a team in creating a centralized placement model to ensure appropriate placement upon admission and facilitated the implementation of an electronic bed board system.

Antes de ingressar na Huron, Keilana trabalhou na Stockamp & Associates, Accretive Health and Accenture, onde se concentrou na melhoria do fluxo do paciente, melhoria do ciclo de receita e acesso ao paciente.

Keilana é membro dos executivos da Associação Nacional de Serviços de Saúde (NAHSE) e da Associação Nacional de MBA Negro (NBMBAA).

Keilana detém um mestrado em administração de empresas da George Washington University, um Bacharelado em Matemática pelo Spelman College e um Bacharelado em Engenharia Industrial e de Sistemas pelo Instituto Georgia de Tecnologia. Frank