Por mais de 15 anos, a Nikki permitiu que as organizações de saúde alinhem seu pessoal e processos para melhorar a prestação geral de cuidados. Especialista em gerenciamento de saúde e melhoria de desempenho, a Nikki ajuda as organizações a reduzir a complexidade a criar melhores resultados para os pacientes.

Garantir a aceitação e a adesão para alterações entre os níveis, não apenas direcionando a liderança sênior, é fundamental para a mudança para sustentar uma base futura sobre a qual construir. A Nikki ajuda os líderes e suas equipes a avaliar a melhoria do desempenho e a implementar soluções baseadas em evidências para alcançar novas metas de desempenho. Eficiência, aumentar o acesso ao paciente e otimizar a capacidade do provedor e da equipe. Cobertura. incentivos.”

About Nikki

For more than 15 years, Nikki has worked with healthcare organizations to transform how providers and staff work together to deliver higher-quality care. With an extensive background in healthcare management, Nikki helps leaders and their teams assess opportunities for performance improvement and implement evidence-based solutions to achieve new performance goals.

Nikki has experience working with physician practices, academic medical centers, multilocation health systems, oncology and surgical practices, retail clinics, children’s hospitals and adult clinics. Her deep understanding of clinical operations, practice management and workflow optimization make her a valuable resource for any care organization seeking to drive overall efficiency, increase patient access, and optimize provider and staff capacity.

Throughout her career, Nikki has:

• Increased a West Coast academic medical center’s (AMC’s) scheduling template utilization by more than 40%, which decreased patient wait times by nearly a week.
• Implemented patient access improvements and redesigned a contact center’s approach to staffing to ensure no gaps in coverage.
• Led and implemented operational improvement, including the documentation of time optimization and operational workflow alignment, related to clinical and administrative staffing reviews within pediatric oncology and adult specialty clinics.
• Designed and optimized provider compensation structures for a Southeastern AMC-affiliated hospital, focusing on minimum work standard expectations, base compensation setting, productivity and quality incentives.
• abriu e gerenciou quatro clínicas de varejo, a primeira do gênero na área central do Arkansas.

Antes de ingressar na Huron, Nikki trabalhou como gerente de aquisição e desenvolvimento de negócios da Universidade do Colorado em Colorado Springs, Colorado. Ela se concentrou na criação de planos de negócios estratégicos e desenvolvimento de contratos médicos, levando à negociação, compra e transição operacional de novas aquisições de prática em toda a faixa frontal do Colorado.

Nikki obteve seu diploma de bacharel pela Universidade da Flórida e seu mestrado pela Universidade do Arkansas. Ela é membro da American College of Healthcare Executives, membro da Associação de Gerenciamento de Grupos Médicos, mãe patrocinadora da Academia da Força Aérea dos Estados Unidos e ativa na Associação de Alumni dos Serviços de Saúde da Universidade do Arkansas. Expertise