Ravi Prasad
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Ravi tem mais de 20 anos de experiência em ajudar organizações nos mercados maduros e em crescimento a buscar esforços de transformação digital. Ele liderou vários esforços para desenvolver processos de negócios, otimizar operações e supervisionar o gerenciamento de programas para clientes de todos os setores.
Sobre Ravi
Ravi é um líder de consultoria e especialista em assuntos de tecnologia com mais de duas décadas de experiência orientando organizações por meio de transformação de negócios, entrega técnica, operações e gerenciamento de programas. Ele é especialista em aconselhar as equipes de liderança sobre estratégias e implementações de sistema relacionadas ao gerenciamento de relacionamento com clientes (CRM), análise, plataformas em nuvem e gerenciamento de experiência do cliente.
Antes de Huron, Ravi atuou como diretor de CRM da Tectonic, onde foi responsável pelos negócios de CRM e análise na Ásia, incluindo vendas, excelência em entrega, gerenciamento de relacionamento com clientes e gerenciamento de aliança. Anteriormente, ele atuou em inúmeras funções na IBM por mais de 10 anos, incluindo parceiro associado, CRM e líder Oracle e o líder da área de prática para análise e operações de negócios. Prasad
Ravi has an MBA from the University of Georgia’s Terry College of Business and a Bachelor of Science in engineering from Nagpur University.
Áreas de especialização
- Gerenciamento de relacionamento com o cliente
- Transformação do paciente
Industries
- Financial Services
- Education & Research
- Healthcare
Education & Certifications
- MBA, Universidade da Geórgia
- BS, Universidade de Nagpur
- Certificado pela plataforma Vlocity