Erin Shipley
R.N. Entre em contato com Erin ShipleyErin is a registered nurse with more than 15 years of healthcare leadership experience. She collaborates with healthcare executive teams to build innovative strategies that drive operational excellence and improve the overall patient, team member, and provider experience.
Erin is a leader with more than 20 years of healthcare industry experience. She is a registered nurse who challenges leaders to think creatively and eliminate interdepartmental barriers, creating an engaging place for employees to work, patients to receive care, and physicians to practice medicine. Her background as an emergency department nurse and nurse leader in outpatient, ambulatory, and inpatient units strengthens her ability to deploy the Evidence-Based Leadership℠ model in all types of patient care settings. Erin excels with developing leaders and team members at all levels and tenure. In addition to her role as a national speaker and workshop facilitator with Huron, Erin serves as the vice president of consumer experience at Cooper University Health Care, in Camden, New Jersey.
Over the course of her career, Erin has:
- Hosted over 150 Nursing Leadership and Leadership Talent Experiential Workshops with an average overall rating/value of the session at 9.8/10.
- Redesigned front-line and clinical staff onboarding demonstrating a 10% reduction in registered nurse turnover within three years.
- Coached a 600-bed academic health center to achieve improvement by 15 top box points in one year in overall rating, nurse communication, and responsiveness of staff as measured by HCAHPS.
- Coached a 300-bed community hospital to increase HCAHPS responsiveness of staff from the 25th percentile to the 80th percentile in 15 months.
- Worked with a pediatric hospital to achieve overall patient satisfaction at the 98th percentile, up from the 40th percentile two years previously.
- Liderou um sistema de cinco hospitais com mais de seis centros cirúrgicos ambulatoriais para aumentar a satisfação da cirurgia ambulatorial do 18º ao 90º percentil em um ano. Saúde Geral de Lafayette. Ela é membro da Associação de Enfermeiras de Emergência e o 705, uma organização sem fins lucrativos local focada no desenvolvimento de liderança da comunidade emergente. Transformação
- Coached a six-hospital health system to improve employee engagement to the 90th percentile overall for over five consecutive years.
Prior to her time at Huron, Erin was a clinical nurse manager and service line administrator for Lafayette General Health. She is a member of the Emergency Nurses Association and The705, a local nonprofit focused on emerging community leadership development.
Areas of Expertise
- Organizational Transformation
Indústrias
- Healthcare
Associações profissionais
- Associação de enfermeiras de emergência
- Organização americana para liderança de enfermagem
- Associação de perioperatório Registrado || Universidade
Education & Certifications
- M.S., Nursing — Leadership and Management, Walden University
- A.S., Enfermagem, Louisiana State University e A&M College
- Enfermeira de emergência certificada: Certificação da placa para enfermagem de emergência
Lista de tópicos de falar || Engajamento
- Alignment and Accountability
- Change Management and Leadership
- Communication
- Employee Attraction and Engagement
- Liderança Executiva
- Liderança
- Cultura organizacional
- Resiliência e bem-estar
- Perceber e do consumidor | Segurança
- High-Reliability Organization (HRO)
- Physician Alignment and Engagement
- Quality and Safety
- Estratégia e Inovação
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Top Presentations
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= Louseling ANSOTIONS || continua a evoluir, assim como os líderes de saúde. Nossa capacidade de treinar, mentor e desenvolver nossa equipe é um fator importante da melhoria nos resultados e no atendimento de paciente de alta qualidade. Os workshops experimentais de Huron são um programa de treinamento de liderança no local ou virtual, no qual os membros do corpo docente da Conferência Nacional da Huron oferecem conteúdo de liderança de enfermagem, clínica ou não clínica adaptada às necessidades de aprendizado da sua organização. Ele foi projetado para ajudar esses líderes vitais a impulsionar melhorias no envolvimento dos funcionários e no atendimento ao paciente. O conteúdo é totalmente personalizável com base nas necessidades da sua organização. Envolva sua equipe com o aprendizado interativo e prático, pois nossos especialistas descrevem as melhores práticas, demonstram como é o certo e ajudá-lo a praticar o que aprendeu. Por meio de laboratórios de habilidade, cenários de aprendizado imersivos, interpretação de role da mesa e discussão, os líderes deixarão melhor preparado para validar comportamentos desejados da equipe e treinar suas equipes para o sucesso. Workshop
Whether you’re an aspiring leader, an established director, or a seasoned executive, as healthcare continues to evolve, so must healthcare leaders. Our ability to coach, mentor, and develop our staff is a key driver of improvement in outcomes and high-quality patient care. Huron’s experiential workshops are an on-site or virtual leadership training program in which Huron’s national conference faculty members deliver nursing, clinical, or nonclinical leadership content tailored to your organization’s learning needs. It is designed to help these vital leaders drive improvements in employee engagement and patient care. The content is fully customizable based on your organization's needs. Engage your team with hands-on, interactive learning as our experts outline best practices, demonstrate what right looks like, and help you practice what you’ve learned. Through skill labs, immersive learning scenarios, tabletop role-play, and discussion, leaders will leave better prepared to validate desired staff behaviors and coach their teams to success.
Learning objectives are customizable based on organization priority.
Workshop offerings include (and are not limited to):
- Nurse Leader Workshop
- Compassionate Care Workshop
- Workshop de atração e retenção
- Workshop de gerenciamento e liderança de alterações
- Workshop de gerenciamento de desempenho
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talento de saúde: criando uma cultura para o Threning
People are — and always will be — at the heart of healthcare. With talent strategy challenges escalating, now is the time for leaders to focus on innovative talent solutions and building a sustainable culture where employees can thrive now and in the future. During this session, attendees will learn how to develop talent in small bursts by leveraging key “in the moment” coaching tactics that build connections to the organization for the long term. Leaders will learn how to engage all staff members, including agency/travelers, pro re nata (PRN) nurses, novice clinicians, and our most experienced care teams, in a culture that drives innovation and engagement across their work teams.
Learning Objectives:
- Attendees will be able to verbalize how behavioral standards impact hospital culture.
- Leaders will be able to share at least three strategies for integrating agency/per diem staff into hospital culture and standards.
- Attendees will understand the impact that intentional recognition and communication has on organizational culture and retention.
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Inovando modelos de atendimento alternativo para o envolvimento da equipe
Como a grande demissão e os desafios atuais continuam a mudar a maneira como trabalhamos, é cada vez mais importante contratar, envolver e reter funcionários. À medida que as práticas de contratação continuam evoluindo, diferentes modelos de cuidados são necessários para continuar a oferecer os mais altos cuidados possíveis. Durante esta sessão, os participantes aprenderão a cultivar uma cultura centrada nos funcionários, conectando-se ao objetivo, fornecendo apoio, construindo autonomia, comunicando apreciação e desenvolvendo um ambiente psicologicamente seguro enquanto implementam diferentes processos de prestação de cuidados. Aprenda como as organizações de todo o país estão tomando pequenos passos para diminuir as cargas de trabalho para a equipe e continuar a cumprir com nosso objetivo de atendimento de alta qualidade e centrado no paciente. Saiba como as organizações de alto desempenho estão puxando conhecimentos e pesquisas sobre o atendimento informado para trauma para inovar a comunicação e o treinamento de integração da equipe. Em um ambiente desafiador, saiba como você pode começar a incluir o foco em segurança para os funcionários em sua atual jornada de bem -estar e retenção para o envolvimento geral da equipe.
Objetivos de aprendizado
- Os participantes poderão articular uma a duas maneiras imediatas de inovar seu modelo atual de atendimento ao paciente. Modelos.
- Attendees will be able to verbalize the impact that employee rounding has on the innovation of patient care/staff practices.
- Attendees will be able to immediately implement one to two leading practices for creating a safer environment for patients utilizing alternative staffing models.
- Leaders will be able to describe the evidence behind trauma-informed care and how the communication strategy can be utilized in a variety of patient delivery environments.
Available to Purchase
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