Jeff Morris
M.D., MBA, FACS, FRCS © Entre em contato com Jeff MorrisDr. Jeff Morris lives and practices in Hudson, OH, although he is originally from South Africa. He completed residencies in South Africa, Israel, and Canada. After attaining Board Certification, he practiced Orthopedic & Hand Surgery in Thunder Bay and then Burlington, Ontario, before moving to the USA in 1990.
About Jeff
In 2000, Jeff graduated with an MBA from Kent State University and served for 12 years as the Vice President of Medical Affairs (VPMA) at two local community hospitals, transitioning to the position of Summa SW Region VPMA quando se juntaram ao maior sistema de saúde da Summa, no nordeste de Ohio. Durante seu mandato como médico executivo, esses hospitais comunitários contrataram o grupo Studer (agora Huron) para ajudar a elevar a cultura do serviço e melhorar as comunicações a novos patamares, dando-lhes uma vantagem competitiva significativa sobre outras instalações na área. Acupuntura. Em 2012, ele deixou sua posição administrativa e passou para uma posição de treinador de médicos em tempo integral com Huron (anteriormente Grupo Studer). Enxaquecas, ansiedade, estresse e gerenciamento de raiva, distúrbios alimentares e outras disfunções cerebrais, utilizando essa modalidade única e eficaz. Ele então ingressou na equipe ETMS Ohio como médico que supervisiona o tratamento clínico de nossos veteranos militares, policiais e socorristas, apoiados por Ohio Bill 110, em várias clínicas ETMS Ohio em Ohio.
In 2007, Jeff became certified as a Medical Acupuncturist and still maintains a small clinical practice in non-surgical Orthopedics, Regenerative Medicine, and Medical Acupuncture.
In May 2010 he became a part-time physician coach with the Studer Group, while serving concurrently in the Regional VPMA position. In 2012 he left his administrative position and transitioned to a full-time physician coach position with Huron (formerly Studer Group).
While continuing in his position as a physician coach and speaker with Huron and still maintaining his part-time clinical practice in Medical Acupuncture, in 2023, Jeff undertook training in EEG-based Transcranial Magnetic Stimulation (eTMS) for the treatment of sleep disorders, PTSD, depression, migraines, anxiety, stress, and anger management, eating disorders and other brain dysfunctions, utilizing this unique and effective modality. He then joined the eTMS Ohio team as a physician overseeing the clinical treatment of our Military Veterans, Law Enforcement Officers, and First Responders, supported by Ohio Bill 110, at several eTMS Ohio clinics across Ohio.
Jeff ajudou a criar o programa de MBA da Healthcare na Kent State University, onde ensinou marketing de saúde. Ele é co-autor de vários livros, incluindo um em evidências médicas, o Manual do CG CAHPS e o OEA CAHPS Compêndio: um guia para melhorar a experiência e os resultados do paciente em todo o continuum de cirurgia ambulatorial. Ele também serviu como médico legista independente. With his experience as a physician for over 50 years (including over 40 years as an Orthopedic and Hand Surgeon), 12 years as a Regional Vice President of Medical Affairs at two community hospitals in an integrated health system, and more than 13 years as a Huron (formerly Studer Group) coach/speaker/author, Jeff appreciates the very real connection between enhanced physician compassion and communication with improved clinical outcomes and greater patient engagement, translating into a superior Reputação, uma maior participação de mercado, risco de responsabilidade reduzida, reembolso melhorado e menos "esgotamento" profissional. Como piloto licenciado e com classificação de instrumentos, ele reconhece as muitas lições de "segurança do paciente"-como o uso de listas de verificação-que a assistência médica pode aprender com o mundo da aviação e de outras organizações de alta confiabilidade (HROs). Ele usa sua experiência como piloto particular para ensinar colegas e funcionários sobre as muitas correlações de segurança, comunicação e desempenho entre os Indústrias de aviação e saúde.
As an amateur magician, Jeff sometimes uses mystical effects to elucidate important concepts. As a licensed and instrument-rated pilot, he recognizes the many “patient safety” lessons — like the use of checklists — that healthcare can learn from the world of aviation and from other high reliability organizations (HROs). He uses his experience as a private pilot to teach colleagues and staff about the many safety, communication, and performance correlations between the aviation and healthcare industries.
Jeff has been happily married to his wife and best friend, Cher, for 26 years and has three adult children – a son, a daughter, and a stepdaughter and, as a dog-lover, he is the dog-dad of two adorable little maltipoos.
Áreas de especialização || 490
- Care Transformation
- Organizational Transformation
Indústrias
- Healthcare
Educação e certificações
- MBA, Universidade Estadual de Kent
- Bacharel em Medicina, Universidade de Witwatersrand
- Bacharel em Cirurgia, Universidade de Witwatersrand, Joanesburgo
- Bacharel em Ciências, Universidade de Witwatersrand, Joanesburgo
- Certificação do conselho em cirurgia ortopédica, o Royal College of Physicians and Surgeons of Canada
- Certificação de acupuntura médica, McMaster University
- Certificação de hipnose e hipnoterapia, Instituto de Treinamento de Hipnoterapia
Associações profissionais
- Associação Americana para Liderança do Médico
- Faculdade Americana de Executivos de Saúde
- Associação de médicos e cirurgiões americanos da American Surgeons
- Colégio Americano de Cirurgiões || Canadá
- Ohio State Medical Association
- Royal College of Physicians and Surgeons of Canada
Educação e Certificações
- Certificação em hipnose e hipnoterapia (Nível 1), Instituto de Treinamento para Hipnoterapia
- Certificação em acupuntura médica zah, McMaster University
- MBA, Kent University | Certificação em cirurgia ortopédica, Royal College of Physicians and Surgeons of Canada
- FRCS©, Board Certification in Orthopedic Surgery, Royal College of Physicians and Surgeons of Canada
- MBBS, Universidade do Witwatersrand
- B.S., Universidade do WitWatersrand
Lista de tópicos de fala || Liderança
- Alignment and Accountability
- Communication
- Executive Leadership
- Liderança
- Cultura organizacional
- Resiliência e bem-estar
- Experiência do paciente e do consumidor
- Alinhamento e engajamento do médico 574
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Top Presentations
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Compassionomics: A evidência científica revolucionária de que o cuidado faz a diferença
Demonstrar compaixão nos cuidados de saúde sempre foi considerado a coisa certa a fazer - um imperativo moral. Sabemos disso e não precisamos de uma mudança de coração. No entanto, muitas vezes não percebemos até que ponto a compaixão é importante e o quão poderoso ela pode ser. Ao reconhecer as evidências científicas esmagadoras sobre o impacto da compaixão nos resultados clínicos, nos negócios da assistência médica e no bem-estar e resiliência dos prestadores de serviços de saúde, são nossas mentes, não nossos corações, que mudarão. Será impossível não vê -lo ou ignorar seus efeitos, e queremos usá -lo em todas as oportunidades que temos.
Objetivos de aprendizado:
- Reconheça a magnitude da crise da compaixão na saúde. Para demonstrar compaixão. No entanto, às vezes deixamos de reconhecer o valor de promover uma cultura compassiva e atenciosa no local de trabalho. Quando funcionários, médicos e fornecedores acreditam que aqueles que os levam realmente se preocupam com eles, eles se adaptam melhor à mudança, são mais resistentes, têm menos probabilidade de deixar a organização e têm maior probabilidade de se recuperar rapidamente e completa após a doença ou lesão. Local de trabalho em saúde. No entanto, uma experiência positiva do paciente depende principalmente de habilidades de comunicação (verbal, vocal e visual) que constroem confiança e envolvem o paciente sob seus cuidados. Esta apresentação reformula a comunicação como uma habilidade clínica. Ele cita evidências de que as habilidades aprimoradas de comunicação, se implementadas consistentemente, elevam a experiência do paciente e conectam os pontos a coisas que importam e que nos dão uma vantagem competitiva - reputação aprimorada, maior participação de mercado, aumento do reembolso, diminuição do risco de responsabilidade, resultados clínicos aprimorados e redução do desgaste profissional. Também demonstra como a comunicação aprimorada não é sobre levar mais tempo, mas mais sobre fazer algumas coisas de maneira diferente-ajustando o que já fazemos bem. Segurança do paciente, citando evidências da literatura revisada por pares. As percepções do paciente sobre a qualidade dos cuidados que estão sendo prestados. Morris compartilhou exemplos pessoais e outros sobre compaixão e compaixão. Ele é um orador muito habilidoso que sintoniza seu evento e organização durante e antes de sua visita. O Dr. Morris garante que seu material se alinhe com sua mensagem e visão para sua organização. Um verdadeiro alto-falante Connect-the Dots para todos os líderes da sala. Agradecemos sua parceria e vontade de conectar seu tópico de volta aos objetivos da organização. Gostaríamos de tê -lo de volta no futuro com nossos líderes médicos. Dr. Morris foi provavelmente um dos nossos melhores palestrantes !! O equilíbrio de dados e histórias / exemplos foi perfeito! Ele tem um ótimo estilo e entrega! Sistema
- Understand the data behind compassion and how it improves lives.
- Articulate the value of compassion on clinical outcomes, the business of healthcare, and the well-being and resilience of healthcare providers.
- Appreciate how little time it really takes to demonstrate compassion.
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Cultivating and Leading a Compassionate Culture
We know that the scientific evidence is clear that compassionate communications and behaviors make a positive impact on clinical outcomes, the business of healthcare, and the well-being and resilience of healthcare providers. However, we sometimes fail to recognize the value of fostering a compassionate and caring culture in the workplace. When employees, physicians, and providers believe those that lead them actually care about them, they adapt better to change, are more resilient, are less likely to leave the organization, and are more likely to recover rapidly and fully after illness or injury.
Learning Objectives:
- Understand the essential elements needed for leading a compassionate culture.
- Appreciate the benefits of cultivating a compassionate culture in the healthcare workplace.
- Identify and implement the evidence-based tools and tactics for creating the compassionate workplace environment with the type of culture you want to work in.
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Patient Engagement: Why Should I Care and What's in It for Me (WIIFM)?
The positive patient experience is too often regarded as fluff or a fruitless exercise in “smile school” and giving the patient what they want. Yet a positive patient experience is mostly dependent on communication skills (verbal, vocal, and visual) that build trust with and engage the patient in their care. This presentation reframes communication as a clinical skill. It cites evidence that enhanced communication skills, if consistently implemented, elevate the patient experience and connect the dots to things that matter and that give us a competitive advantage — enhanced reputation, greater market share, increased reimbursement, decreased liability risk, improved clinical outcomes, and reduced professional burnout. It also demonstrates how enhanced communication is not about taking more time but more about doing some things differently — tweaking what we already do well.
Learning Objectives
- Develop greater insight into the urgency for change and the sustainable patient-centric culture transformation that allows it to happen.
- Gain a better understanding of the relationship between the patient experience and market share, liability risk, quality, clinical outcomes, and patient safety, citing evidence from peer-reviewed literature.
- Appraise how a positive patient experience improves professional fulfillment and reduces burnout.
- Understand the relationship between enhanced communication techniques (verbal and non-verbal), the positive patient experience, and the extent to which a patient will be engaged in and committed to their own care plan.
- Analyze the elements that contribute to the patient’s perceptions of the quality of care being delivered.
- Develop tools and tactics that, if implemented consistently, will result in a positive patient experience with an improved perception of care and clinical outcomes.
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The CG CAHPS Handbook: A Guide to Improve Patient Experience and Clinical Outcomes
As CG CAHPS is rapidly emerging as the national standard for measuring patient experience in the ambulatory settings for both quality and business reasons The CG CAHPS Handbook is your guide to consistently deliver on what matters most - the patients and their families - in providing exceptional care and improved clinical outcomes.
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OAS CAHPS Compendium: A Guidebook for Improving Patient Experience and Outcomes Across the Ambulatory Surgery Continuum
The Outpatient and Ambulatory Surgery Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems (OAS CAHPS) survey will shift the outpatient perioperative landscape considerably.
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