em breve
O Sistema de Saúde de Greenville é o maior sistema de prestação de serviços de saúde sem fins lucrativos da Carolina do Sul e opera o Greenville Memorial Hospital, um hospital de referência terciária de 710 leitos. GHS procurou ...
Desafio
O sistema de saúde de Greenville (GHS) enfrentou uma pressão crescente para obter desempenho máximo e melhorar a taxa de transferência do paciente em seu principal hospital, Greenville Memorial. O GHS procurou aumentar a capacidade e reduzir a duração da estadia, melhorando o fluxo do paciente, redesenhando o planejamento da alta e a revisão da utilização e otimizando o desempenho operacional integrado da equipe de atendimento clínico. Liderança e equipe. Pacientes anualmente
Approach
Working collaboratively with hospital executives and staff, Huron brought proven processes and tools to optimize clinical operations – decreasing length of stay, improving patient discharge date accuracy, and increasing accountability and communication among leadership and staff.
otimizando o gerenciamento de casos
- Processos de revisão de planejamento e utilização aprimorados de alta, instituindo rodadas de coordenação de cuidados interdisciplinares
- Políticas claras estabelecidas para escalada, referência de EHR e revisão da utilização da utilização, garantia de 56 anos. As reuniões de coordenação de atendimento interdisciplinar melhoraram em 19 unidades de atendimento ao paciente. O GHS também implementou reuniões de gerenciamento externas para remover barreiras de alta para pacientes com tempo de permanência mais de 20 dias. Isso contribuiu para mais de 350 descargas, representando mais de 13.000 dias de pacientes. discharge
Improving communication
Communication among clinical departments through interdisciplinary care coordination meetings improved in 19 patient care units. GHS also implemented outlier management meetings to remove discharge barriers for patients with lengths of stay over 20 days. This contributed to more than 350 discharges, accounting for more than 13,000 patient days.
Outcomes
- 109 percent improvement in patient discharge date accuracy
- 193 percent improvement in anticipating a discharge within 24 hours of admission to unit
- 333 percent increase in arranging patient transportation 24 hours prior to discharge
- 650 percent improvement in completing discharge planning assessments within 24 hours of admission
“ Huron expertise, tools and strong implementation process led to improvements in length of stay, interdepartmental communication, and patient discharge that we couldn’t have achieved on our own. Plus, they were very collaborative and worked hard to ensure we could sustain these improvements – and we have,” said Carol Moody, associate chief Oficial de Enfermagem, Hospital Greenville Memorial.