KeyBank Unlocks and Grows Relationships with Oracle Financial Services Analytics

Keybank fortalece os relacionamentos e a lucratividade do cliente com informações expandidas do cliente

KeyBank, um banco regional em rápido crescimento, entende que a combinação de relacionamentos fortes e lucrativos do cliente irá desbloquear a porta para o sucesso contínuo. Focado nesse objetivo, o banco queria fornecer informações consistentes em toda a empresa, impulsionando uma visão de 360 ​​graus do relacionamento com o cliente e capacitando os membros da equipe com inteligência mais oportuna e acionável. Escalabilidade e extensibilidade foram fatores importantes ao considerar uma nova solução para a lucratividade comercial do cliente. Os aplicativos analíticos do Oracle Financial Services oferecem tanto quanto muito mais - é um poderoso mecanismo de regras de negócios e análise que coloca informações dinâmicas e acionáveis ​​nas mãos dos profissionais que precisam. ” - Patrick Peck, vice -presidente sênior, líder de negócios para lucratividade do cliente, Keybank

• Forneça gerentes de relacionamento, protagonistas da equipe, líderes da linha de negócios e equipes de análise com insights mais acionáveis ​​sobre os relacionamentos com o cliente do banco. que a nova plataforma de insight do cliente é extensível e escalável para atender às necessidades corporativas da instituição financeira grande e crescente
• Drive new levels of relationship stability and profitability with more granular insight into critical commercial banking customer metrics, such as relationship gross revenue, net income, lease vendor profitability, and more
• Ensure that the new customer insight platform is extensible and scalable to meet the enterprise needs of the large and growing financial institution

• Empoderou os membros da equipe de bancos comerciais com mais oportuno, o relato de Relacionamentos e o CLASTA RELACIONAIS e o aumento do crescimento do espaço. Os gerentes de relacionamento e negócios, bem como tempo e despesa reduzidos relacionados à compilação manualmente esses dados, graças a relatórios expandidos, automatizados e mais flexíveis
• Simplified the delivery of KeyBank's critical client metrics to relationship and business managers, as well as reduced time and expense related to manually compiling this data thanks to expanded, automated, and more flexible reporting
• Ativou os membros da equipe a perfurar dinamicamente as métricas líquidas do cliente. A plataforma de aplicações analíticas de serviços financeiros, que agrega dados de 24 sistemas no KeyBank e apresenta visualizações de demonstração de resultados por meio de painéis que refletem de perto o relatório de gerenciamento
• Extended visibility into financial performance with the Oracle Financial Services Analytical Applications platform, which aggregates data from 24 systems at KeyBank and presents income statement views via dashboards that closely mirror management reporting
• Garantiu altos níveis de segurança com dados e controles de nível de objeto que permitem que os usuários possam permitir que os usuários do keybank gerenciem o painel de exibição e o acesso a dados baseados em grupos de usuários e painéis || value
• Ensured an easy-to-use solution that helps users achieve rapid value
• Enabled account/relationship expense allocation transparency and multi-dimensional views of profitability for more informed decisions
• Created a single source for commercial client profitability reporting, improving accuracy and reducing IT complexity
• Gained highly scalable and extensible solutions that KeyBank could leverage for commercial client profitability and later, if need be, scale to the entire Enterprise Banking - Otimizando o retorno do investimento, além de fornecer informações sem precedentes em toda a organização

Keybank trabalhou com Huron durante todo o projeto. A implementação do Oracle Financial Services Analytical Applications e Oracle Business Intelligence Enterprise Edition foi uma grande iniciativa no Keybank. Como tal, garantir um forte apoio ao patrocinador executivo, liderança financeira e uma forte parceria entre as partes interessadas, as finanças e a tecnologia eram prioridades desde o primeiro dia. O KeyBank continua a expandir o uso da plataforma e os fortes recursos analíticos que ele fornece. Keybank

"Oracle Financial Services Analytical Applications enables us to organize profitability data around the client and relationship manager, which is very important to us. We now have the flexibility to rapidly add or change client profitability analytics to meet the changing needs of our line of business stakeholders,"says Patrick Peck.

Keybank é um banco regional americano com sede em Cleveland, Ohio. Ao concluir sua compra do First Niagara Bank, Key se tornou o 18º maior banco dos EUA por ativos totais. Opera em 15 estados e possui ativos de aproximadamente US $ 136,5 bilhões. O envolvimento do grupo começou com requisitos de seis meses e engajamento de design. O KeyBank exigia um plano de implementação que permitiria ao grupo permanecer estrategicamente alinhado com a iniciativa mais ampla da empresa de suprimentos de dados da empresa, que também estava em andamento. A experiência e o amplo conhecimento de Huron dos aplicativos analíticos de serviços financeiros da Oracle e da Oracle Business Intelligence Enterprise Edition foram vitais para alcançar esse objetivo. O grupo então trabalhou com o KeyBank através da implementação e lançamento e continua a ajudar a organização de serviços financeiros a otimizar o uso da plataforma poderosa. Transformação do consumidor

Huron played an instrumental role in the project's success. The group's involvement began with a six-month requirements and design engagement. KeyBank required an implementation plan that would enable the group to remain strategically aligned with the company's broader data supply chain initiative, which was also ongoing. Huron's expertise and extensive knowledge of Oracle Financial Services Analytical Applications and Oracle Business Intelligence Enterprise Edition were vital to achieving this objective. The group then worked with KeyBank through implementation and rollout, and continues to help the financial services organization optimize its use of the powerful platform.