How Can School Leaders Communicate to Address Current Obstacles?

A única coisa que é constante é a mudança. Os alunos e os funcionários da educação enfrentam um futuro disruptivo e incerto. Nesta situação, os indivíduos procuram força, estabilidade e compreensão. Gerenciar através da mudança requer liderança transformacional. Os alunos e os funcionários da educação precisam de liderança ágil que antecipa a interrupção. À medida que surgem obstáculos na educação, a ansiedade pode aumentar para os funcionários e outras partes interessadas. Para aliviar essa ansiedade, planeje mensagens e pontos de toque específicos usando a abordagem de comunicação correta. Com foco no bem -estar pessoal, os líderes transformacionais podem se comunicar para gerenciar efetivamente a mudança dentro e fora da instituição.

Liderança de mudança eficaz requer uma abordagem planejada livre de emoções. As partes interessadas em instituições de educação (funcionários, estudantes, comunidades) querem ouvir a fonte. Como a instituição abordará os obstáculos e gerenciará a mudança? Os funcionários e os membros da comunidade precisam ouvir em que decisões prioritárias se baseiam. À medida que os planos progridem, expresse por que as decisões são tomadas para ajudar a organização a permanecer ágil. Inclua essas informações sobre mensagens sobre decisões e próximas etapas. Quando as pessoas entendem por que uma mudança é necessária, é mais provável que adote a nova prática ou política. Começar com o porquê, pois o setor educacional continua a responder a mudanças externas e busca atender às necessidades dos alunos de amanhã.

The safety of employees, students, and the community is always the priority of education leaders. Employees and community members need to hear what priorities decisions are based upon. As plans progress, express why decisions are made to help the organization remain agile. Include this information in messages about decisions and next steps. When people understand why a change is necessary, they are more likely to adopt the new practice or policy. Starting with why is critical as the education industry continues to respond to external changes and seeks to meet the needs of tomorrow’s students.

A honestidade é crítica no gerenciamento de mudanças. Os líderes estão no centro das atenções. Não há problema em ser vulnerável e admitir incerteza usando frases como "A equipe está trabalhando para obter respostas" e "a instituição está buscando uma solução, lançaremos mais informações como a temos", por exemplo. As pessoas apreciam líderes que são reais e acessíveis. Mensagens de artesanato fiéis aos valores e cultura da sua empresa. Durante os períodos de interrupção, nem sempre são claros, no entanto, os indivíduos na educação procurarão aqueles que modelam a liderança transformacional. É importante liderar com agilidade para melhorar e alterar continuamente as instituições para melhor. Ajude os funcionários a ver como a situação os afetará individualmente. Como isso beneficiará a equipe? Como isso beneficiará cada membro da equipe? Comunique planos com confiança e diga às pessoas que esperam mais comunicação à medida que as informações estiverem disponíveis. Fique calmo, organizado e pronto para controlar o que é possível. Gerencie efetivamente através da mudança com expectativas claras para as pessoas alcançarem o sucesso. Ao abordar obstáculos, é imperativo obter as informações certas para as pessoas certas o mais rápido possível. As instituições educacionais podem abranger vários edifícios e campi, incluindo várias geografias. Para gerenciar através da mudança, planeje compensar demais. As pessoas geralmente precisam de mais comunicação, não menos para entender como uma instituição planeja navegar por obstáculos.

Leaders lead. During times of disruption outcomes aren’t always clear, however individuals in education will look to those who role model transformational leadership. It is important to lead with agility to continuously improve and change institutions for the better. Help employees see how the situation will impact them individually. How will it benefit the team? How will it benefit each team member? Communicate plans with confidence and tell people to expect more communication as information becomes available. Stay calm, organized and ready to control what is possible. Effectively manage through change with clear expectations for people to achieve success.

Open, timely and consistent communication is a best practice in change leadership. While addressing obstacles, it’s imperative to get the right information to the right people as quickly as possible. Education institutions can span multiple buildings and campuses, including multiple geographies. To manage through change, plan to over-communicate. People often need more communication, not less to understand how an institution plans to navigate obstacles.

• Comece com liderança executiva e inicie um plano para cascata a comunicação com os funcionários por todos os níveis de liderança. Lembre -se de sempre começar com o porquê e desenvolver palavras -chave que devem ser usadas para enquadrar mensagens e responder a perguntas.
• Programe oleosos diários ou semanais virtuais com equipes para fazer o check-in, conectar e fornecer suporte de liderança em alterações. Mantenha o público informado sobre as decisões e outras informações relevantes antes que as pessoas possam especular ou espalhar informações falsas.
• Examine processos que afetam educadores e outros funcionários que prestam serviços aos alunos. Quão preparado está a instituição para prestar serviços durante a interrupção? São necessárias ferramentas ou recursos adicionais?

Lure para fornecer informações consistentes e confiáveis. Comunicar decisões aos funcionários nas escolas e na comunidade externa. Conecte -se aos departamentos de comunicação interna e recursos humanos para verificar as políticas e informações referidas nas mensagens estão corretas. A incerteza que inevitavelmente envolve muda força a liderança ágil a surgir. Informações e políticas mudam. As datas mudam e novos procedimentos se tornam a norma. As instituições podem controlar proativamente a comunicação estabelecendo uma página da intranet (interna) ou página da web (externa) dedicada a manter os alunos, os funcionários e a comunidade informados.

Alguns funcionários podem ter mais sucesso do que outros enquanto reagiam à interrupção e mudança. Quando possível, planeje se reunir com os membros da equipe individualmente pelo menos uma vez por semana. Seja pessoal durante essas conexões e pergunte sobre a capacidade do indivíduo de foco e sentimentos de isolamento. Pergunte se há algo que possa ser feito para ajudá -los a gerenciar através da mudança. Procure para fornecer mais conexão e suporte aos indivíduos enquanto liderava a mudança. Continue a avaliar os níveis de moral e engajamento da equipe, à medida que as mudanças continuam a ocorrer. Os líderes transformacionais afetam as equipes, ajudando as pessoas a entender as circunstâncias e como a instituição navegará nesses obstáculos. A comunicação aberta e oportuna fornece equipes e alunos da direção. Os líderes da educação precisam construir confiança de que as pessoas podem se unir para gerenciar através da mudança. Liderança consistente é necessária para conectar e capacitar as equipes e as comunidades. Comunicar -se para manter estudantes, famílias, comunidades e funcionários envolvidos e se sentindo conectados, apesar da interrupção.

Change within education institutions is not an option, it happens whether it’s welcomed or not. Transformational leaders impact teams by helping people understand the circumstances and how the institution will navigate those obstacles. Open, timely communication provides teams and students direction. Education leaders need to build confidence that people can come together to manage through change. Consistent leadership is needed to connect and empower teams and communities. Over communicate to keep students, families, communities and employees engaged and feeling connected despite disruption.