Augmented Reality and The Patient Experience

Melhores cuidados e melhores resultados com engajamento sem precedentes do paciente

Embora frequentemente associado a videogames, a realidade aumentada (AR) está transformando as experiências do consumidor, tornando -as mais interativas, memoráveis ​​e práticas. Artglass está ajudando museus e locais culturais a atrair visitantes, dando vida à história com um par especial de óculos. Google Criado AR BELACE TRY-ON, um recurso que permite que os assinantes testem a maquiagem virtualmente antes de fazer uma compra. O Guia do céu App permite que os usuários vejam e identifiquem constelações, rastreem movimentos planetários e experimentem o espaço sideral da palma da mão. Ao aplicar soluções de AR para a prestação de cuidados, os líderes de saúde podem transformar a experiência do paciente de sua organização, diferenciando -se ainda mais da concorrência.

As patients continue to expect more from providers and become more involved in their own care, AR offers an increasingly familiar way to create meaningful engagement. By applying AR solutions to care delivery, healthcare leaders can transform their organization’s patient experience, further differentiating themselves from the competition.

Embora a tecnologia seja relativamente nova, muitas organizações de saúde estão explorando o poder da AR; A pesquisa indica que o valor de mercado para a AR na assistência médica é Previsto para escalar a US $ 1,3 bilhão até 2023. Abaixo estão algumas maneiras pelas quais os líderes de saúde estão transformando a experiência do paciente usando a tecnologia AR.

Melhores cuidados, resultados e experiências

Os consumidores de saúde estão procurando fornecedores que possam tratá -los com sucesso pela primeira vez com pouca ou nenhuma interrupção em suas vidas diárias. Para que os profissionais de saúde atendam a essas demandas, eles devem continuar a se educar sobre os principais procedimentos médicos, técnicas cirúrgicas e melhores práticas.

AR está ajudando os provedores a expandir seus conhecimentos através da imagem 3D. As imagens tradicionais de raios-X e ressonância magnética, embora revolucionários para o seu tempo, fornecem apenas uma representação 2D de um objeto. No caso de cirurgiões cardíacos, por exemplo, isso significa que o cirurgião deve reunir várias imagens para visualizar uma visão completa do coração do paciente. Com imagens em 3D, os cirurgiões obtêm uma visão completa do coração do paciente, que pode ser usado para orientar suas decisões sobre a técnica cirúrgica e educar os pacientes em detalhes sobre sua condição e tratamento.

3D imaging also helps prepare medical students for real-life surgeries and enables current surgeons to practice new techniques or perfect a common procedure, increasing safety and accuracy in the operating room. ImmersiveTouch, uma empresa que fornece soluções de realidade aumentada médica, unidas com Oculus rift, uma plataforma de jogos de realidade aumentada e virtual, para criar uma ferramenta que simula surgidas. A Universidade Johns Hopkins, a Universidade de Chicago e a Universidade do Texas estão atualmente usando essa ferramenta para ensinar aos alunos e ajudar nas cirurgias reais em suas instalações médicas. Além disso, a Universidade do Novo México Centro de Simulação de Saúde Interprofissional (IHSC) permite que os alunos pratiquem tudo, desde funções clínicas básicas até habilidades agudas de atendimento em um ambiente seguro e simulado. Melhor treinamento leva a procedimentos mais precisos, o que significa que os pacientes podem se recuperar mais rapidamente com menos complicações. Também melhora a relação paciente-provedor, tornando a experiência mais pessoal: os pacientes obtêm o benefício de saber que seu provedor está especificamente preparado para operar em seu coração, mitigando o risco do desconhecido. O AR pode trazer valiosos conhecimentos médicos para zonas de guerra, locais de desastres naturais e epicentros de doenças, permitindo que os provedores locais salvam vidas em tempo real, enquanto também trabalham para transformar suas comunidades no futuro.

These educational advantages directly influence the patient experience and clinical outcomes. Better training leads to more accurate procedures, meaning patients can recover faster with less complications. It also improves the patient-provider relationship by making the experience more personal: patients get the benefit of knowing that their provider is specifically prepared to operate on their heart, mitigating the risk of the unknown.

Quality Care Without Borders

The places that most urgently need access to emergency healthcare also tend to be the places where access to care is significantly limited. AR can bring valuable medical knowledge to war zones, natural disaster sites and disease epicenters, enabling local providers to save lives in real time while also working to transform their communities in the future.

Em 2018, pesquisadores em Purdue University criaram o sistema para televisão com realidade aumentada (estrela), que conecta médicos menos experientes a pares realizados para aprender habilidades médicas críticas necessárias em sua região específica. Por meio de um fone de ouvido transparente e tela de vídeo interativa, o médico de campo e o médico de orientação compartilham uma visão do paciente, permitindo recomendações de feedback e cuidados instantâneos. A tecnologia de AR permite que os médicos rurais ofereçam assistência mais alta, mais acessíveis, aliviando os pacientes da necessidade de encontrar cuidados infantis, retirar o trabalho ou garantir o transporte ao procurar atendimento. Por exemplo, os pacientes que comem demais podem um dia usar um aplicativo ou um fone de ouvido para medir instantaneamente porções de refeição sensíveis, facilitando a adoção dos pacientes. O AR também pode ser influente na melhoria da experiência de uma mãe durante a gravidez e o parto, principalmente para nascidos em casa. Para aproveitar essa tecnologia revolucionária, os líderes de saúde devem fazer investimentos em ferramentas de AR que melhor atendam sua organização nessas áreas:

Although this technology is being explored for use in remote areas around the world, it will have a major impact on patients in many rural communities across the United States, which tend to have less access to care than their urban neighbors. AR technology enables rural physicians to offer higher quality, more accessible care, relieving patients of the need to find childcare, take off work or secure transportation when seeking care.

As care continues to move from the hospital to the home, AR will be used to further reduce the friction of maintaining personal health. For example, patients who overeat may one day use an app or a headset to measure sensible meal portions instantly, making it easier for patients to adopt better eating habits. AR could also be influential in improving a mother’s experience during pregnancy and delivery, particularly for home births.

Although still in its early stages, AR is developing at a breakneck pace and will remain a powerful force that shapes healthcare for decades to come. To take advantage of this revolutionary technology, healthcare leaders should make investments in AR tools that best serve their organization in these areas:

• Missão: Escolha a tecnologia que seja consistente com os principais princípios fundamentais da organização. Para as organizações focadas em melhorar a saúde pública, considere as ferramentas projetadas para educar e incentivar mudanças comportamentais. Para as organizações que desejam se tornar a principal autoridade em um tipo específico de atendimento, procure ferramentas que aumentem a precisão e a eficácia.
• Cultura: Em um mundo de “ Alterar fadiga”, nem todas as organizações estão prontas para implementar uma tecnologia complexa adicional. Os líderes podem começar simples e ainda causar impacto nas ferramentas de AR, focadas em melhorar um ou dois aspectos da jornada de assistência do paciente.
• Capacidades atuais e desejadas: Muitas soluções AR facilitam o compartilhamento de conhecimento nas fronteiras regionais, nacionais ou internacionais. Os líderes de saúde podem usar o AR como uma maneira de aumentar sua força dentro de suas capacidades atuais e começar a desenvolver conhecimentos em novas linhas de serviço, novos modelos de entrega e muito mais. Ao aproveitar o poder da AR hoje, os líderes de saúde podem oferecer experiências excepcionais dos pacientes, permitindo que os pacientes se conectem e gerenciem seus cuidados de maneiras que nunca foram possíveis antes.

AR is positively impacting consumer experiences in a variety of industries, and healthcare is no exception. By harnessing AR’s power today, healthcare leaders can deliver exceptional patient experiences, enabling patients to connect with and manage their care in ways that have never been possible before.