Developing a Digitally Enabled Finance Organization

Mike Willhelm, Bill Greene

In Brief

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O ambiente econômico atual em serviços financeiros é caracterizado por interrupção do mercado, concorrência global, demanda por informações acionáveis, aumento de regulamentos e aumento da pressão dos acionistas. A navegação bem -sucedida requer pensamento inovador e uma abordagem que combina tecnologia moderna e design organizacional transformador. Quando esses elementos estão alinhados, as empresas estão melhor posicionadas para responder com agilidade à mudança da dinâmica do mercado.

Innovando para permitir uma visão abrangente dos negócios, uma abordagem digital primeiro para os processos de negócios e a geração de dados modernizados permite que os líderes financeiros forneçam insights acionáveis ​​que incentivam a agilidade em face de um mercado competitivo. Essa evolução continuará a se expandir no futuro. A digitalização do financiamento alimenta essa transformação. As finanças já começaram a mudar para um papel mais estratégico nas organizações de visão de futuro. No futuro, essa tendência continuará à medida que os profissionais de finanças se aprofundam em funções de consultoria interna, provisionando informações e análises mais profundas por meio de inteligência de negócios e automação e usando essas idéias para ajudar as decisões e estratégias organizacionais. De fato, a grande maioria (até 90%,

 

Four boxes on the left show traditional finance priorities including processing and accounting, reconciling and controlling, complying and submitting, and reporting and manipulation. An arrow going from these four boxes to one box on the right labeled "monitoring" indicates how these priorities have been streamlined via digitalization. Three other boxes on the right-hand side of the graphic round out the new finance priorities. They include additional strategic tasks: planning, analyzing, and advising.

 

Over the past decade, finance has become increasingly advisory to the firm. This evolution will continue to expand in the future. The digitalization of finance powers this transformation. Finance has already begun to shift into a more strategic role within forward-thinking organizations. In the future, this trend will continue as finance professionals move further into internal consultant roles, provisioning information and deeper analytics through business intelligence and automation and using these insights to aid organizational decisions and strategy. In fact, the vast majority (as many as 90%, de acordo com o Gartner) dos departamentos de finanças deverá em breve usar a automação de processos robóticos (RPA) para gerenciar muitas das atividades do dia-a-dia que definiram a revolta tradicional, os aspectos contábeis de seus empregos. Inteligência artificial, análise preditiva e aprendizado de máquina também são aceleradores -chave nessa transformação. O resultado é uma mudança para assumir novas atividades que são fundamentais para o papel futuro das finanças.

Para mudar com sucesso em direção ao digital, os profissionais financeiros devem evoluir para assumir papéis mais estratégicos e orientados a serviços, focados em fornecer insights acionáveis ​​e apoio à decisão.

Para mudar com êxito em direção a os profissionais financeiros digitais, devem evoluir para assumir papéis mais estratégicos e orientados a serviços, focados em fornecer insights acionáveis ​​e suporte à decisão. Esse novo cenário financeiro requer não apenas informações acionáveis, mas também uma equipe que possui habilidades analíticas excepcionais, que podem interpretar, responder e conduzir decisões com base em informações provenientes de toda a organização e usadas para apoiar a tomada de decisão informada. Quando as informações vitais estão disponíveis e acessíveis sob demanda, os profissionais financeiros podem reformular sua proposta de valor para os negócios, alinhando essas idéias à estratégia e aos resultados. Líderes para adotar a mudança digital

Processos habilitados para a tecnologia para melhorar a funcionalidade

Organizações com pensamento avançado estão intencionalmente permitindo análises holísticas conectadas que podem ser usadas para informar o suporte à decisão e executar com sucesso a estratégia organizacional. Essa sincronização requer Pensamento fora da caixa e uma plataforma de tecnologia que suporta transformação digital sustentável e evolução contínua do processo de negócios.

Para fornecer o retorno do investimento desejado, a implementação das tecnologias financeiras de última geração precisa ser combinada com melhorias de processo que criam fluxos de trabalho sem atrito. A digitalização do processo requer uma re-imaginação fundamental da pilha de tecnologia existente da organização através das lentes de seu alinhamento aos processos e análises corporativos de estado futuro desejado. Ao mesmo tempo, esses novos fluxos de trabalho precisam ser continuamente otimizados e evoluir em direção a um estado final sem atrito que oferece a funcionalidade melhorada e incentiva a padronização corporativa em toda a empresa.

Processos de negócios digitalizados aumentam o acesso a dados melhores, mais consistentes, validados e reconciliados. Em contraste com os métodos anteriores de colheita de dados, nos quais os indivíduos estariam profundamente envolvidos no desenvolvimento de conjuntos de dados e relatórios, a automação (por meio de tecnologias atualizadas) torna o processo de revisão do desempenho muito mais contínuo, permitindo que os profissionais de serviços financeiros aceitem novamente como gastam seu tempo. Para fornecer o retorno desejado do investimento, a implementação de tecnologias financeiras de ponta deve ser combinada com melhorias de processo que modernizam os fluxos de trabalho para sincronizar com sistemas atualizados.

To provide the desired return on investment, the implementation of state-of-the-art financial technologies should be paired with process improvements that modernize workflows to sync with updated systems.

Quando a plataforma financeira de uma organização se torna mais sofisticada e o atrito é reduzido ou eliminado, os papéis e funções históricos preenchidos pelo departamento serão automatizados. Além disso, à medida que os dados de alta qualidade são produzidos de maneira mais eficaz e preditiva, eles levam o foco deste departamento a atividades mais orientadas pela missão. A implementação de novas tecnologias para produzir dados úteis é apenas a primeira etapa. Usando essas idéias para estabelecer uma estratégia, informar as decisões de negócios e responder às interrupções do mercado, adota foco contínuo. Sem uma mudança na declaração de missão da organização financeira, os dados são apenas dados. A equipe deve ser treinada de maneira eficaz e apoiada de forma consistente para adotar uma mentalidade digital primeiro que promova as metas de longo prazo da empresa. Concentre-se em atividades de maior valor mais diretamente conectadas à missão da organização, mas pode simultaneamente

Upskill Staff and Leaders to Embrace Digital Change

Digital transformation allows finance professionals to focus on higher-value activities more directly connected to the organization’s mission but can simultaneously Criar uma lacuna de habilidades significativas para muitos líderes e funcionários existentes. De fato, a 2019 Gartner Survey constatou que 66% dos líderes financeiros "acreditam que a lacuna de competência digital da função está aumentando em relação ao ritmo da evolução da tecnologia".

As competências estratégicas exigidas pela organização financeira de hoje são drasticamente diferentes daquelas do passado-uma mudança fundamental de relatórios e análises para o aviso de valor agregado. O talento que é estrategicamente mente e inclinado digitalmente se tornará o padrão -ouro, e aqueles que não podem ou não se adaptarão serão deixados para trás.

As organizações também devem assumir um papel ativo para ajudar os membros da equipe existentes a se adaptarem às suas novas responsabilidades, colocando o foco intencional no desenvolvimento de habilidades. Essa programação deve incluir o treinamento para:

  • Colaborando e se comunica efetivamente em toda a organização e partes interessadas relevantes (especialmente com ela e liderança executiva). Tecnologias para apoiar suas novas responsabilidades.
  • Digital translation (i.e., making data consumable and actionable to aid enterprise decision making).
  • Linking financial acumen to organizational strategy and business priorities.
  • Optimizing new technologies to support their new responsibilities.
  • Aproveitando a automação e as ferramentas preditivas.
  • Managing wide-scale change at the individual and organizational level.
  • Delivering exceptional, personalized customer service.
O talento que é estrategicamente mente e inclinado digitalmente se tornará o padrão -ouro, e aqueles que não podem ou não se adaptarão serão deixados para trás.

À medida que os modelos de talentos financeiros evoluem para atender às novas demandas digitais, organizações de serviços financeiros que não direcionam ativamente o repercussão de suas forças de trabalho experimentarão lacunas de competência que inibem o crescimento a longo prazo. Ambientes corporativos não são exceção. Quando otimizado, uma plataforma financeira integrada combinada com processos aprimorados permite que as empresas atendam sob demandas por dados em tempo real que suportam a tomada de decisões corporativas. O que, por sua vez, permite que os profissionais de finanças atuem como parceiros estratégicos, em vez de serem relegados às funções contábeis de back-office. Para tornar essa mudança sustentável, porém, as empresas devem re-imaginar seu modelo de talento financeiro e incorporar oportunidades significativas para a equipe evoluir seus conjuntos de habilidades para o departamento financeiro do futuro. Takeaways -chave

Modern workforces expect seamless experiences and state-of-the-art technology to support them. Corporate environments are no exception. When optimized, an integrated financial platform combined with enhanced processes allows businesses to deliver on demands for real-time data that supports enterprise decision making. Which, in turn, allows finance professionals to act as strategic partners rather than being relegated to back-office accounting functions. To make this shift sustainable, though, businesses must re-imagine their finance talent model and incorporate meaningful opportunities for staff to evolve their skill sets for the finance department of the future.

KEY TAKEAWAYS

Os líderes que desejam ativar melhorias orientadas a dados devem:
  • Pense de maneira diferente.
    Re-imagine o departamento financeiro tradicional como um parceiro de negócios estratégico.
  • Planeje de maneira diferente.
    Integrar sistemas, atualizar processos associados e automatizar relatórios de dados para modernizar e automatizar as principais funções de financiamento.
  • Agir de maneira diferente.
    Forneça oportunidades contínuas de desenvolvimento para a equipe e os líderes aprimorarem seus conjuntos de habilidades no departamento de finanças mais estratégicas do futuro.

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