Improve Physician Group Reimbursement With a Physician Revenue Cycle Liaison
Healthcare leaders identified the following as their top business priorities for the year:
Muitas organizações se sentem despreparadas, no entanto, para abordar essas prioridades por vários motivos:
- Prioridades internas concorrentes
- Dificuldade de integrar sistemas, pessoal ou práticas
- Regulamentos em evolução tornam os requisitos incorretos; Estrutura da organização complexa Mudança ampla impedida
- Falta de estratégia clara
Os desafios exclusivos que os grupos médicos enfrentam podem exacerbar esse sentimento de despreparação:
- Grande número de stakeholders
- = Departamento de variação/Linha de serviço e estratégias | Referências e coleções de pontos de serviço)
- Often de-centralized front-end processes (including registration, referrals and point of service collections)
O que é um contato com ciclo de receita do médico? de aplicações técnicas. Eles ajudam a construir a confiança, facilitando a conversa proativa através da publicação de relatórios significativos com os provedores de métricas podem realmente impactar. Este recurso dedicado:
A physician revenue cycle (PRC) liaison can help address the issues medical groups face and engage disparate stakeholders across the organization around revenue cycle improvement.
The liaison is typically an individual in a manager role with a background in physician coding or billing and a strong understanding of technical applications. They help build trust by facilitating proactive conversation through publishing meaningful reports with metrics providers can actually impact.
The PRC liaison serves as the connection point between the front line, business office and department leadership teams. This dedicated resource:
- Identifica, proativa, projeta e implementa iniciativas de melhoria de desempenho do ciclo do ciclo de receita
- publica regularmente scorecards de métricas e que os scorcards de relevantes devem manter-os em colaboração fechada || e preocupações e pode começar a reduzir negações e baixas evitáveis. Sem esse papel intermediário, manter o número potencialmente grande de partes interessadas educadas sobre os mais recentes dados e iniciativas do ciclo de receita pode ser difícil. Por exemplo, uma ligação pode ajudar os médicos a determinar quais serviços não podem ser cobertos e como sua documentação afeta as práticas de codificação.
- Holds recurring discussions with relevant stakeholders to keep them in close collaboration
With a PRC liaison in place, stakeholders understand who to contact with their questions and concerns and can begin to reduce avoidable denials and write-offs. Without this intermediary role, keeping the potentially large number of stakeholders educated on the latest revenue cycle data and initiatives can be difficult. For example, a liaison can help physicians determine what services may not be covered and how their documentation impacts coding practices.
Desafios do ciclo de receita do médico
A prevenção de negação é uma luta em todos os ambientes de saúde, mas isso é especialmente verdadeiro em ambientes ambulatoriais. De acordo com uma pesquisa Huron, lutas comuns para organizações sem ligação incluem:
Benefícios de um ciclo de receita do médico Ligação
Em nossa pesquisa recente, os clientes que haviam implementado uma ligação de foco em seus maiores áreas de melhoria: || 568
Once these organizations implemented a liaison, their challenges shifted to more strategic initiatives focused on advancing performance:
Como implementar uma ligação do ciclo de receita do médico
Melhores práticas para implementar uma ligação PRC incluem as seguintes etapas:
Teclações -chave
A melhoria da receita e a contenção de custos em um grupo médico pode ser uma tarefa assustadora. Para ajudar todos a priorizar a melhoria do ciclo do receita, as organizações devem:
Pense de maneira diferente. Um papel dedicado para permitir que a organização desenvolva e mediu novas iniciativas de ciclo de receita médica.
Look for new ways to encourage collaboration between physicians, the business office and the front line, and dedicate time to improving physician revenue cycle performance.
Plan differently.
Bring clinical, operational, technical and revenue cycle leadership together to design a dedicated role for enabling the organization to develop and measure new physician revenue cycle initiatives.
Aja de maneira diferente. Aplique o design thinking em assistência médica para uma melhor experiência do paciente.
Gather meaningful metrics and feedback from physician and department leadership to continue to refine your revenue enhancement strategies.
