Increasing Hospital Volume is No Longer a Path to Success

A evolução da prestação de serviços de saúde

Healthcare dentro das quatro paredes do hospital tem sido um padrão caro de atendimento que parece estar diminuindo em popularidade. Com o surgimento de novos modelos de entrega e pagamento e avanços tecnológicos, os cuidados estão voltando para onde foi fornecido por séculos - a comunidade. À medida que as organizações de saúde olham para o futuro, elas devem explicar essa mudança. Não é mais suficiente para gerar receita, crescendo o volume do paciente por meio de expansões hospitalares, atividades de fusão e aquisição e aquisições de grupos de médicos.

A evolução dos cuidados de saúde além dos hospitais começou com o aumento dos centros de cirurgia e clínicas de atendimento urgente, mas o ritmo da mudança está acelerando. Os pacientes querem conveniência que esteja em pé de igualdade com o restante dos serviços e produtos que compram. Isso é especialmente verdadeiro à medida que as franquias do seguro aumentam e os pacientes assumem uma parte maior de seus custos de saúde.

As seguradoras também estão buscando maneiras de reduzir os custos de atendimento para aqueles que asseguram. Novos participantes de olho no US $ 3,4 trilhões do setor de saúde estão capitalizando a interrupção da saúde, criando novos produtos e serviços, enquanto outros estão aplicando seus sucessos de outros setores à assistência médica. Essas empresas estão dando aos consumidores e às seguradoras a capacidade de se afastar das opções tradicionais de saúde, oferecendo assistência médica de baixo custo, centrada no consumidor e de alta qualidade. Assim como os varejistas continuam a operar lojas de tijolo e argamassa enquanto se expandem para o comércio eletrônico, caixas personalizadas de compras e pedidos por correio, as visitas ao escritório de médicos serão oferecidos de várias maneiras. As organizações de saúde devem se adaptar a essa mudança.

As care delivery models change, the physician visit will not be confined to an office. Much like retailers continue to operate brick-and-mortar stores while expanding to e-commerce, personalized shopping and mail-order subscription boxes, physician office visits will be offered in variety of ways. Healthcare organizations must adapt to this change.

Consumers will have more options for how they can receive care as the physician office visit changes.

• Virtual health will play a larger role. A telemedicina oferece aos pacientes acesso a cuidados médicos em quase qualquer local e a qualquer hora do dia. Em 2016, 1,2 milhão de visitas ao médico virtual Ocorreram e espera -se que continuem ganhando popularidade. Esses compromissos podem variar desde o diagnóstico e o tratamento de uma doença até direcionar os pacientes para o local apropriado para condições mais graves. Para os pacientes que têm dificuldade em viajar, esses compromissos trazem cuidado, de que, em alguns casos, não teriam recebido de outra forma, para sua casa. Por exemplo, uma visita domiciliar de
• Home visits return. Rather than patients traveling to their doctor, doctors are beginning to travel to their patients. For patients who have difficulty traveling, these appointments bring care, that in some case they would not have otherwise received, to their home. For example, a home visit from Heal custa US $ 99. Os pacientes selecionam o médico que desejam ver, permitindo que eles desenvolvam um relacionamento consistente com um provedor.
• A prestação de cuidados será alterada. Clínicas de varejo são uma alternativa de menor custo às visitas de um médico. O Aquisição pendente da Aetna pela CVS Health poderia transformar a relação paciente-provedor. A Aetna poderia incentivar os inscritos em seu plano de saúde a ir a clínicas de minuto do CVS para atendimento e não seu médico de atenção primária. Se esse modelo se instala, os volumes dos pacientes se afastarão dos médicos para os varejistas.

em Wisconsin, um A RM realizada em um hospital custa US $ 1.500 a mais do que a mesma varredura realizada em uma configuração de imagem independente. Até março de 2018, Athem parará de pagar por ressonância magnética e tomografia computadorizada realizadas em ambientes hospitalares em 13 estados, a menos que sejam medicamente necessários. Embora os hospitais ainda possam lucrar com ressonância magnética em seus centros de imagem independentes, a questão se torna: como as organizações de saúde lucram quando a imagem não exige mais um edifício físico, mas simplesmente um dispositivo móvel e um aplicativo? O mesmo pode ser verdadeiro para muitos serviços de laboratório e patologia.

Esses serviços deixarão as configurações tradicionais de tijolo e argamassa, pois novas tecnologias capacitam os consumidores com a escolha.

• dispositivos portáteis de baixo custo aumentarão o acesso aos testes. dispositivos portáteis que sincronizam com dispositivos móveis fornecerão avaliações em tempo real das condições médicas, realizando alguns testes de laboratórios, ressonância magnética, ultrassom e testes de patologia onde quer que seja mais conveniente para os pacientes. A Nova tecnologia que custa US $ 34 para fabricar usa um pequeno dispositivo que se conecta a um smartphone para realizar testes de laboratório para uma variedade de condições, incluindo HIV, algumas doenças infecciosas e alguns marcadores de câncer em apenas 15 minutos. Algoritmos detectam condições de saúde. Isso tem o potencial de transformar drasticamente a imagem.
• Using artificial intelligence (AI) for imaging. Machine learning is moving into the healthcare space as algorithms detect health conditions. This has the potential to drastically transform imaging. Zebra Medical Vision Desenvolveu um software que lê imagens e detecta anormalidades mais rapidamente que os seres humanos e para uma fração do custo. Custará US $ 1 para que uma varredura seja lida por este software.
• Monitoramento de pacientes em tempo real. A Apple está criando uma tecnologia que permitiria o For those with chronic diseases, monitoring their conditions can be a challenge. Apple is creating a technology that would allow the Apple Watch para monitorar os níveis de açúcar no sangue. Isso permitiria a regulamentação contínua e não invasiva da glicose que poderia alertar os pacientes quando seus níveis de glicose estiverem baixos para que eles possam gerenciar seus cuidados. Os dados também podem ser enviados ao seu registro eletrônico de saúde (EHR), fornecendo aos médicos atualizações em tempo real sobre seus pacientes. Em 1980, era

The average length of stay at a hospital ranges from 4.5-5.5 days. In 1980, it was 7,3 dias. Enquanto os pacientes hoje são mais velhos e mais doentes, os pagamentos agrupados e o crescimento orientado por valor estão mudando de atendimento de hospitais para locais de custo mais baixo. Embora os centros de atendimento de urgência tenham retirado o volume dos departamentos de emergência e muitas cirurgias sejam realizadas em centros de cirurgia ambulatorial, os cuidados comuns no hospital hoje continuarão a se mudar para locais de baixo custo e convenientes. Os cuidados prestados no hospital mudarão à medida que surgirão novas alternativas. As tecnologias para monitorar os pacientes após a alta estão ganhando popularidade. Isso não apenas permite que os pacientes voltem para casa mais cedo, como também impede readmissões, o que é crítico em modelos de pagamento de crescimento orientados por valor. Um estudo constatou que o monitoramento de pacientes remotos pós-alta reduziu a taxa de readmissão para pacientes com insuficiência cardíaca por

• Remote patient monitoring will be key. Technologies to monitor patients after discharge are gaining popularity. Not only does this allow patients to go home sooner, it also prevents readmissions which is critical under value-driven growth payment models. A study found that post-discharge remote patient monitoring cut the readmission rate for heart failure patients by 50 %.
• Passando do tratamento para a prevenção. Com aplicativos que sincronizam os dados de saúde de um paciente com dados relatados pelo paciente em torno da dor, nutrição e saúde mental ao seu EHR, os médicos podem intervir em tempo real para aqueles com condições crônicas. Essa estratégia de gerenciamento de cuidados proativos se concentra na prevenção, em vez de tratar episódios específicos de uma doença à medida que surgem. Freqüentemente, isso impede que uma hospitalização ocorra.
• Increasing price and quality transparency. Enquanto os consumidores de saúde buscam essas informações por vários anos, a transparência está se tornando mais difundida. Esses tipos de serviços tornam a escolha de um hospital - ou optando por cuidados em um ambiente alternativo - tão contínuo quanto reservar um hotel em Amino, a web-based platform, provides personalized recommendations for a facility or provider, cost estimates based on the patient’s insurance, and email and text-based booking features. These types of services make picking a hospital – or opting for care in an alternative setting – as seamless as booking a hotel on Expedia. Em vez disso, eles devem começar a desenvolver um plano que lhes permitirá permanecer à frente dessas forças perturbadoras e alcançar um crescimento sustentado no futuro.

As consumers seize the opportunity to receive care in settings that fit their lifestyles, healthcare organizations cannot expect that a successful model today will be sustainable for the future. Instead, they must start developing a plan that will allow them to stay ahead of these disruptive forces and achieve sustained growth in the future.