Focusing on the Employee Onboarding Experience to Improve Processes and Reduce Turnover in School Districts

A contratação de um novo funcionário traz a vantagem de aprender com sua experiência externa. Ao capturar sua visão sobre as oportunidades de melhorar nos primeiros 90 dias, a organização obtém uma nova perspectiva ainda não moldada pelos processos e linguagem existentes da organização. Este primeiro 90 dias também é um período importante para o engajamento e retenção de novos funcionários - uma necessidade crítica nas instituições de educação.

Uma nova contratação é um investimento não apenas no tempo e nos recursos que eles fornecem, mas no conhecimento que eles trazem de outras instituições combinadas com uma nova perspectiva das práticas atuais da organização. Essa entrada pode ser de maneira eficaz capturar nos três primeiros meses de um emprego, antes de ficar sobrecarregados em aprender sobre suas responsabilidades de trabalho, processos organizacionais, dinâmica da equipe, procedimentos de conformidade e novas tecnologias.

Trabalhando com Huron, o Distrito Escolar de Pewaukee, em Wisconsin, implementou dois pontos de contato consistentes com novos funcionários projetados para capturar suas contribuições cedo e ajudá -los a mantê -los durante o período de integração.

Essas conexões de 30 e 90 dias não são apenas cronometradas estrategicamente, mas também consistem em perguntas-chave que os líderes devem fazer todas as novas contratações para obter informações valiosas. O que está indo bem?

30-day Questions:

• How do we compare to what we said we would be like?
• Tell me what you like. What is going well?
• Percebi que você veio até nós de ________________. Existem coisas que você fez lá que podem ser úteis para nós?
• Há algo aqui com o qual você se sente desconfortável? Conversar com um funcionário dentro de 30 dias após fazer parte da organização, oferece aos líderes a chance de ver as percepções poderosas e iniciais que eles trazem para a organização. Ouvir e fazer essas perguntas de investigação é tremendamente importante. A pergunta “O que seu distrito escolar anterior estava fazendo bem que poderíamos estar fazendo melhor aqui?” Descobriu as práticas de transporte mais eficientes o sistema de Pewaukee foi capaz de implementar para melhorar o transporte e a satisfação.

These strategic questions help to make bigger decisions. Talking to an employee within 30-days of being a part of the organization, gives leaders the chance to see those powerful, initial perceptions that they bring to the organization. Listening and asking those probing questions is tremendously important.

By hardwiring this practice, the Pewaukee School District was able to capitalize on learning opportunities. The question “What was your previous school district doing well that we could be doing better here?” uncovered more efficient transportation practices Pewaukee’s system was able to implement to improve transportation and satisfaction.

Perguntas de 90 dias:

Após 90 dias, a maioria dos funcionários tem uma compreensão mais profunda do sistema e as lacunas existentes. Além da revisitar as perguntas feitas durante a conversa de 30 dias, adicione duas perguntas focadas no futuro:

• [se contratar] Há alguém que você conhece que pode ser uma adição valiosa à nossa equipe? Para este distrito? " foi fundamental para recrutar novos talentos e reter funcionários existentes. A pergunta permitiu que a liderança conhecesse melhor o funcionário e aprendesse sobre contratações futuras qualificadas e talentosas. É a primeira impressão de como é trabalhar com a organização.
• As your supervisor, how can I be helpful?

For the Pewaukee School District, the question of “Who is someone in your previous district that, if we had an opening, would be a good fit for this district?” was key for recruiting new talent and retaining existing employees. The question allowed leadership to get to know the employee better and learn about skilled and talented future hires.

Onboarding isn’t just about showing a new employee the ropes and teaching them how to use the organization’s systems and processes. It’s the first impression of what working with the organization looks like.

No Distrito Escolar de Pewaukee, a integração foi projetada para representar a cultura da experiência da comunidade e dos funcionários que o trabalho lá incorpora. Uma das práticas intencionais de intencional inclui levar todos os novos professores em uma viagem de ônibus escolar pela cidade e bairros em que seus alunos vivem. Os professores percebem como é ser criança no distrito. Os líderes distritais se juntam a eles na turnê pela comunidade, aprendendo sobre os limites do distrito, as casas da comunidade e as áreas onde as crianças estão na pobreza. É uma chance de ver a comunidade o saque em primeira mão. Outra prática importante implementada nesses primeiros 90 dias é um almoço com membros do conselho e novos contratados. Os membros do conselho estão estrategicamente sentados para se envolver com novos funcionários.

A realização sistematicamente das melhores práticas nos primeiros 30 e 90 dias para novas contratações envia uma mensagem, define o clima e apresenta positivamente a cultura e os valores no distrito.