Emory University implements new advancement technology ecosystem

Adoção de soluções tecnológicas modernas cria uma base para o crescimento de captação de recursos

• Emory University, uma universidade de pesquisa R1, substituiu sua tecnologia de avanço desatualizada por um ecossistema de vendas nativas para aumentar a personalização e a facilidade de uso. crescimento.
• Multiple teams worked swiftly to address immediate needs while also supporting long-term goals to leverage emerging technology innovations and facilitate growth.
• Emory continua a refinar e estabilizar o novo sistema, explorando oportunidades de melhoria contínua. Entregas e benefícios usando vários caminhos de comunicação para melhorar a transparência. Noites de trabalho e fins de semana para alinhar os entregas com a linha do tempo, Huron era flexível, girando conforme necessário para acomodar as necessidades de negócios da universidade. confiança. ”

Quando o provedor do software de avanço de décadas, usado pelo Emory University Office of Advancement and Alumni, deixou de apoiar seu produto, avanço e escritório de liderança em tecnologia da informação colaborados em um ambicioso upgrade de ecossistema de tecnologia tecnológica. Emory adotou essa oportunidade de modernizar sua tecnologia, otimizar seus processos de negócios, permitir a autonomia por meio de relatórios e visualização de dados aprimorados e aprimorar a captação de recursos e a produtividade operacional.

Um usuário existente da Salesforce Marketing Cloud, Emory investiu em uma solução abrangente de avanço nativo de vendasforce que facilitaria a captação de recursos da linha de frente, facilitar a captação de recursos e atingir o desempenho de um avanço a longo prazo. Implementar, integrar e otimizar várias soluções, incluindo o AffinaQuest Advancement RM, o Blackthorn Event Management, a Apsona Document Generation e o Salesforce Maps, a Caixa de entrada e o engajamento de vendas. As equipes trabalharam rapidamente para atender às necessidades imediatas, além de apoiar metas de longo prazo para modernizar as capacidades e adotar inovações tecnológicas emergentes. A equipe da equipe de integração para implementação de software de terceiros e desenvolvendo programas de treinamento e comunicação de usuários. Program

Seeking an implementation provider with significant expertise in higher education, advancement, and Salesforce and Affinaquest technology, Emory selected Huron to implement, integrate, and optimize multiple solutions, including Affinaquest Advancement RM, Blackthorn event management, Apsona document generation, and Salesforce Maps, Inbox, and Sales Engagement.

Launched during an active fundraising campaign, the project quickly gained momentum. Teams worked swiftly to address immediate needs while also supporting long-term goals to modernize capabilities and adopt emerging technology innovations.

Huron contributed expertise in sprint management, deployment automation, and custom code development to help configure the platform, convert data, and develop dashboards and reports.

Huron also assisted Emory with providing loader templates for critical processes, augmenting the integration team's staffing for third-party software implementation, and developing user training and communications programs.

Keeping stakeholders informed about the project timelines, deliverables, and benefits was critical for a successful implementation.

In addition to presenting updates in university town halls, the Emory advancement team:

• Established an ambassador program
• distribuiu uma série de email
• Documentos de visão geral do projeto desenvolvido
• hospedou um podcast com atualizações das principais partes interessadas

Emory continues to refine and stabilize the new system and is exploring opportunities for continuous improvement, especially in areas related to data, analytics, and machine learning.

Download the Tambellini Group case study for more details about Emory’s technology transformation.