What online learner outcomes tell colleges and universities about portfolio strategy

O aprendizado on-line aumenta a confiança para os alunos e impulsiona a intenção de continuar aprendendo

• Pesquisas apoiadas por Huron da Coursera destaca os resultados dos alunos relacionados ao crescimento profissional e pessoal, incluindo um aumento de 92% em relação à progressão da carreira e dos marcos sociais e emocionais. Educação. Ofertas. Líderes de faculdade e universidades, considerando o papel das ofertas educacionais on-line, incluindo credenciais de formato curto, em seu mix de portfólio acadêmico. Os resultados da pesquisa de mais de 55.000 compensadores de cursos e certificados em Coursera revelaram aumentos na confiança do aluno e o interesse na educação contínua: 62% dos alunos se sentiram mais confiantes e 98% pretendem continuar aprendendo. Mais especificamente, 38% dos alunos pretendem se inscrever em um programa de graduação e 80% desses alunos pretendem se inscrever em um programa de graduação on -line.
• Fully 62% of online course completers reported increased confidence, and 98% were planning further education.
• A significant portion, 38%, of surveyed learners are considering degree programs, and of those, 80% are interested in pursuing these degrees online.

Results of recent Huron-supported research into the personal and professional outcomes of online learners can provide insight for college and university leaders considering the role of online educational offerings, including short-form credentials, in their academic portfolio mix. Survey results from over 55,000 completers of courses and certificates on Coursera revealed increases in learner confidence as well as interest in continued education: 62% of learners felt more confident and 98% intend to continue learning. More specifically, 38% of learners intend to enroll in a degree program, and 80% of those learners intend to enroll in an online degree program.

Essas descobertas, juntamente com as observações e experiências de Huron com 500⁺ Instituições de ensino superior, apoiam os sentimentos do mercado existentes que um benefício primário para a aprendizagem on-line, da perspectiva de negócios, é que eles criam "adertos" relacionados à reenção de pessoas, que aprendem os que aprendem, à medida que a perspectiva dos negócios é que eles criam "a pegadinha" relacionada à reenção de pessoas que aprendem, que aprendem os que aprendem, como a perspectiva dos negócios, que eles criam a denúncia mais altos para a aprendizagem. Ele ilumina ainda que o aumento da confiança do aluno pode ser um impulsionador da reinscrição. Os resultados desta pesquisa são capturados em

Learner outcomes report findings

Huron provided research support to Coursera in early 2023 to understand more about learner outcomes. The results of this research are captured in O Relatório de resultados do aluno de 2023 Coursera. Mais de 55.000 alunos que concluíram recentemente um programa ou curso sobre Coursera responderam às perguntas da pesquisa sobre como seu aprendizado on -line levou à progressão da carreira. Setenta e sete por cento dos alunos relataram benefícios de carreira mensuráveis, como um aumento nas entrevistas de emprego, um novo emprego, uma promoção ou habilidades demonstráveis. Sessenta e dois por cento dos alunos se sentiram mais confiantes depois de concluir as ofertas de aprendizado on-line. Dado o atraso natural entre aumentar a confiança de alguém e a aplicação desse aumento da confiança em uma busca de emprego ou desempenho no trabalho, é justo a hipótese de que esse aumento na confiança pode ser um indicador líder dos resultados da carreira. Driver de inscrição

The survey also explored how online learning impacts learner confidence. Sixty-two percent of learners felt more confident after completing online learning offerings. Given the natural lag between increasing one’s confidence and the application of that increased confidence to a job search or on-job performance, it is fair to hypothesize that this increase in confidence may be a leading indicator of career outcomes.

These findings also have practical application to an institution’s growth strategy, the role of online learning in an institution’s mix of academic offerings, and the timeline to financial benefit realization.

Confidence as an enrollment driver

Quase 100% dos participantes da pesquisa indicaram a intenção de se envolver ainda mais no aprendizado. Isso sugere que, além dos benefícios funcionais mais facilmente mensuráveis ​​da conclusão de um curso ou certificado on -line - recebendo uma promoção, obtendo um novo emprego ou obtenção de um novo conjunto de habilidades ou um certificado que possa apoiar um caso para o avanço da carreira - os alunos também estão aproveitando as ofertas de aprendizagem on -line para abordar objetivos sociais e emocionais ou marcos, como expandindo sua rede; demonstrando sucesso a colegas, amigos ou familiares; Ou sentir uma sensação de realização. Para 38% dos alunos que pretendem buscar um diploma, esses marcos sociais e emocionais mais amplos se traduzem em interesse em buscar um diploma on -line.

Online learning represents low-cost (or no-cost) and low-barrier opportunities for learners to prove to themselves — and perhaps friends, family, or colleagues — that they can keep up with new content, improve their skills, find clarity in their pathway, balance a full work and life schedule and add online learning, and engage meaningfully with classmates and professional networks. For 38% of learners who intend to pursue a degree, these broader social and emotional milestones translate into an interest in pursuing an online degree.

The perspectives reflected in this section include context from Huron’s broader work across higher education, in addition to findings in the 2023 Relatório de resultados do aluno da Coursera. Ao mesmo tempo, os dados do

There is no shortage of commentary on the impending demographic cliff for traditional-aged undergraduate populations. At the same time, data from the Clearinghouse nacional de estudantes Indicando 40,4 milhões de alunos adultos nos Estados Unidos com alguma faculdade, mas nenhum diploma é citado regularmente por instituições que pesquisam no meio do país. Mais recentemente, a Universidade do Norte do Texas serve como histórias de sucesso no mercado de aprendizagem on-line, isso continua sendo um mercado desafiador e cada vez mais lotado com,

While institutions like Southern New Hampshire University and, more recently, the University of North Texas serve as success stories in the online learning marketplace, this remains a challenging and increasingly crowded market with, A partir de 2020, mais de 2.500 faculdades que oferecem programas on-line e quase 50% do que o mercado está de acordo com os melhores fornecedores de que os 100 principais fornecedores || servir como um componente significativo de uma estratégia de crescimento. Através de compromissos com um conjunto diversificado de clientes de faculdade e universidade e por meio de observações do relatório.

Beyond the clear benefits to a college or university’s mission, online learning should ideally drive re-enrollment to serve as a meaningful component of a growth strategy. Through engagements with a diverse set of college and university clients and through observations of the 2023 Relatório de resultados do aluno Coursera, Huron observou que, apesar de uma barreira emocional, social e às vezes financeira mais baixa à inscrição, o custo da aquisição de alunos adultos para a maioria das instituições é alto, principalmente para instituições que buscam os alunos em uma escala nacional ou internacional. Previsões, Huron descobriu que os alunos que completam um curso ou certificado de formato curto provavelmente produzem uma margem de contribuição financeira estreita ou negativa e certamente não é uma margem grande o suficiente para aliviar o aperto da margem criado pelo aumento dos custos e diminuiu o crescimento da matrícula de graduação. No entanto, esse cálculo muda ao considerar o valor esperado ao longo da vida do aluno médio com base em uma abordagem eficaz para impulsionar a reinserção. formato, infraestrutura, etc.) e as expectativas sobre o tempo para a realização de benefícios financeiros. Caso contrário, as instituições poderão arriscar dedicar recursos a programas de baixo retorno. Os líderes institucionais podem levar o seguinte em consideração ao avaliar as estratégias de aprendizado on -line de suas instituições:

While not directly tied to the 2023 Coursera Learner Outcomes Report, in support of college and university financial forecasts, Huron found that learners completing a short-form online course or certificate likely produce a narrow or negative financial contribution margin and certainly not a large enough margin to alleviate the margin squeeze created by rising costs and slowed undergraduate enrollment growth. However, this calculus changes when considering the expected lifetime value of the average learner based on an effective approach to driving re-enrollment.

With these market and institutional economics factors in mind, Huron believes colleges and universities will benefit from being reflective and intentional about building operational infrastructure to support a different recruitment and service model for adult learners compared to residential on-campus students, how to enter the online learning market (content, format, infrastructure, etc.), and the expectations regarding the time to financial benefit realization. Otherwise, institutions may risk devoting resources to low-return programs. Institutional leaders may take the following into consideration as they assess their institutions’ online learning strategies:

1. A infraestrutura operacional para recrutar e reter alunos adultos é fundamentalmente diferente do que é necessário para os alunos tradicionais. Algumas instituições já dominaram essas competências. Outros se beneficiarão de serem intencionais e deliberados sobre a construção de mecanismos paralelos de recrutamento e sucesso dos alunos com competências personalizadas focadas na geração de leads, conversão de leads, acordos automáticos de transferência de crédito, conteúdo de transporte industrial, caminhos a graus de oututores de outividados, que podem ser atendidos com o valor de uma plataforma acadêmica e de uma plataforma de carreira, entre outras capacidades. para ofertas de aprendizado on -line. Terceiros que levam neste espaço têm funções de pesquisa de mercado altamente maduras, acesso a grandes pools de alunos, escala relacionada aos esforços de recrutamento e reinscrição e infraestrutura tecnológica bem suportada. Taxas de reinscrição. A instituição exigirá tempo para recrutar alunos de adultos para ofertas de formato curto, permitirá tempo para a conclusão e, em seguida, estimará a porcentagem que será reinscida em uma oferta de margem mais alta em sua segunda ou terceira reinscrição. Para os tomadores de decisão do ensino superior, ele reforça a potencial eficácia das ofertas de aprendizado on -line como um caminho para os graus; O crescimento desse conjunto de ofertas tem o potencial de ser um modelo de sucesso para instituições efetivamente posicionadas para testar e buscar esses mercados. Essas anedotas e dados são valiosos para o recrutamento contínuo de alunos adultos. As instituições podem se beneficiar da medição e rastreamento dos benefícios pessoais, sociais e emocionais que os alunos atribuem às suas experiências de curso on -line, como maior confiança. Esses dados ajudarão as instituições a entender o perfil do aluno e os resultados emocionais e de carreira que podem contribuir para a reinscrição e informar uma estratégia de crescimento institucional bem-sucedida que inclui ofertas on-line.
2. Leveraging a third-party platform may accelerate go-to-market or provide valuable lower-cost testing of institutional strategy related to online learning offerings. Third parties leading in this space have highly mature market research functions, access to large learner pools, scale related to recruitment and re-enrollment efforts, and well-supported technology infrastructure.
3. Online offerings best aligned to degree pathways tied to labor market demand, general market semiotics associated with successful candidates (e.g., STEM and health degrees), or clear career advancement are likely to have higher re-enrollment rates.
4. From a financial and contribution margin perspective, this is an intermediate- to long-term strategy and may need to be balanced with other measures to address or preserve more near-term financial margins. The institution will require time to recruit adult learners to short-form offerings, allow time for completion, and then estimate the percentage that will re-enroll in a higher margin degree offering on their second or third re-enrollment.

Huron takeaways: Looking ahead

Huron’s takeaway from the 2023 Coursera Learner Outcomes Report for higher education decision makers is that it reinforces the potential efficacy of online learning offerings as a pathway to degrees; growing this set of offerings has the potential to be a successful model for institutions effectively positioned to test and pursue these markets.

Given the current imperative for data capture — metrics, KPIs, success factors — institutions will be compelled to market career advancement, the value of upskilling, and the functional impact of courses and certificates on careers. These anecdotes and data are valuable to the continued recruitment of adult learners.

The data collected through the 2023 Coursera Learner Outcomes Report research provides valuable insights into learners' goals, intentions, and outcomes. Institutions may benefit from measuring and tracking the personal, social, and emotional benefits learners attribute to their online course experiences, such as increased confidence. This data will help institutions understand the learner profile and the emotional and career outcomes that may contribute to re-enrollment and inform a successful institutional growth strategy that includes online offerings.

Observe que todos os comentários nesta seção representam a interpretação dos dados de Huron no relatório 2023 Relatório de resultados do aluno de Coursera e reflete a aplicação de Huron desses dados no contexto da experiência do setor Huron. Operações