COVID-19 Telehealth Essentials

Em meio à pandemia covid-19, os programas de telessaúde são mais críticos do que nunca. As organizações de saúde confiam fortemente no poder da telessaúde para gerenciar as necessidades e condições de todos os consumidores, preservando as instalações físicas para pacientes que mais precisam deles. Quase durante a noite, a indústria mudou de visualizar o TeleHealth como um veículo por conveniência para reconhecê-lo como um componente integral da prestação de cuidados em tempos de alto risco e incertos. Configure um suporte técnico. Isso pode ajudar na tripla os mais urgentes ... Não entre em pânico com mais tecnologia apenas para ter mais tecnologia. Escolha Ferramentas ...

• Estabeleça uma pessoa de ponto que supervisionará e coordenará todas as respostas da organização ao CoVID-19.
• Configure um suporte técnico. Isso pode ajudar na trincagem dos casos mais urgentes e direcionar os pacientes para os recursos apropriados. Rastreie as mudanças futuras de perto à medida que os regulamentos federais continuam a evoluir.
• Become familiar with the recent expansion of telehealth access from the Department of Health and Human Services (HHS), which removes financial and regulatory roadblocks, both for receiving and providing remote care. Track future changes closely as federal regulations continue to evolve.

Se sua organização está buscando implementar novos serviços ou expandir os existentes, existem etapas essenciais que todas as organizações de saúde podem tomar para aumentar o poder de seus programas de telessaúde hoje em dia, além de estarem a otimizar o teathealth após o Pandemic Subside. Triagens virtuais e linhas de ajuda para avaliar os sintomas. tecnologia. Escolha ferramentas que funcionem para o que sua organização e seus pacientes precisam. O HHS autorizou o uso dessas ferramentas durante a pandemia.

If your organization has a robust telehealth program in place:

• Repurpose successful tactics you’ve used during flu season, such as virtual screenings and help lines for evaluating symptoms.
• Maintain the telehealth services that have been most successful for patients in other circumstances.

• Determine what your current capabilities are, where they need to be and how you can patch the gaps.
• Don’t panic-buy more technology just to have more technology. Choose tools that will work for what your organization and your patients need.

If your organization does not have a telehealth program in place:

• Develop a plan for utilizing common technologies such as FaceTime, Zoom, Skype, Facebook Messenger, Google Hangouts and others as soon as possible to treat patients virtually. The HHS has authorized the use of these tools during the pandemic.
• Solidify a strategy for converting back to processes and technologies that are compliant with health privacy laws after the pandemic has subsided.
• Reagrupo com os principais líderes da organização para explorar o desenvolvimento de capacidades de telessaúde em um futuro próximo.
• Estabeleça uma pessoa de ponto que supervisionará e coordenará todas as respostas da organização ao CoVID-19. Provedores para operar seus serviços de telessaúde. Como eles também funcionarão remotamente, ele pode interromper a propagação do Covid-19 e liberar fornecedores internos.

In addition to optimizing what telehealth capabilities your organization has, be prepared to address tangential processes and requirements to ensure your strategies and tactics are successful.

• Consider using virtual providers to operate your telehealth services. Since they will also work remotely, it can stop the spread of COVID-19 and free up in-house providers.
• Continuando a fornecer serviços regulares praticamente pode ajudar a perdas de volume de haste de visitas regulares ao escritório e outros serviços ambulatoriais que estão ocorrendo durante a crise.

• Make sure your organization has the right licenses and bandwidth to sustain employees working remotely.
• Work with your IT experts to ensure the devices that are being used remotely have the highest standard of cybersecurity protections.
• Se você tiver um suporte técnico para seus locais de tijolo e argamassa, considere estabelecer um suporte de suporte separado para suas ofertas de telessaúde. Você pode permitir que a equipe do Help Desk atual ofereça suporte a ofertas de telessaúde ou utilizar seus especialistas em TI para operar um suporte técnico para a telessaúde.

• Get patient consent to receive care via telehealth, as it is still required. Similar to how organizations track verbal orders from physicians, emphasize the importance of documenting both the patient’s consent and your patient consent procedure.
• Comunique -se com os pagadores em relação ao aumento do uso de serviços de telessaúde para evitar problemas de não pagamento. Embora o HHS tenha aliviado seus padrões estritos para permitir cuidados mais rápidos e eficazes, lembre -se de que alguns pagadores podem não pagar se determinados serviços não estiverem em conformidade com as leis de privacidade.
• Proteja os dados de saúde e mantenha um alto nível de segurança cibernética. nós

Whether it’s for containing a virus, treating the elderly at home or improving care access in rural communities, healthcare organizations will still see the future benefits of telehealth services from the investments they make now.

For more information, contact us ou visite nosso Covid-19 Recursos Página.