Filling the Leadership Gap: Creating Your Organization's Next Generation of Leaders

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A escassez de força de trabalho está impactando significativamente o setor de saúde. Quando consideramos que a população está crescendo e as pessoas estão vivendo mais, está se formando a tempestade perfeita para a saúde: um excedente de pacientes e uma escassez de prestadores. A paisagem em constante mudança da saúde criou vários desafios para os líderes, mas a escassez da força de trabalho é especialmente problemática porque aprofunda os desafios que o setor já está enfrentando, como pressão de margem, alteração de modelos de pagamento, desgaste dos funcionários e a necessidade de evoluir para permanecer competitivo no cenário de saúde. O que as organizações de saúde precisam agora é uma liderança forte-mas, à medida que a escassez da força de trabalho cresce e os executivos atuais se aposentam, eles estão posicionados para deixar uma lacuna de liderança cada vez maior. Para para enfrentar esses desafios, as organizações de saúde devem transformar sua abordagem hoje de liderança para garantir os líderes de amanhã. Os resultados são métricas importantes para avaliar o desempenho, as organizações de saúde devem priorizar o desenvolvimento de outras pessoas como uma chave ...

Para preencher o pipeline de futuros líderes, as organizações de saúde estão em parceria com ciências da saúde, enfermagem e escolas médicas para criar estágios imersivos que fornecem treinamento clínico prático. Essas parcerias permitem que as organizações preencham vagas temporárias, e muitos enfermeiros, médicos e outros profissionais de saúde podem visualizar a cultura de uma organização e ver como seria trabalhar lá. Os líderes de saúde podem usar essas parcerias para identificar de alto desempenho e conhecê -las. Isso pode incluir dar a eles uma avaliação de habilidades de liderança para identificar futuros líderes. Para os alunos, sabendo que eles têm o que é preciso para se tornar um líder fornece reforço positivo para que eles busquem esse objetivo. Reconhecendo que as gerações mais jovens de profissionais de saúde normalmente não pretendem passar 10 anos com uma organização, os líderes precisam dar aos novos contratados um motivo para ficar a longo prazo. Programas de avanço que carregam novos contratações desde o nível de entrada até o nível de liderança, programas de orientação que combinam novos contratados a funcionários experientes e treinando programas de amigos que incentivam os colegas a preencher as aulas de certificação para todos incentivarem novos contratados a se manter, criando seus vínculos poderosos para a organização e seu pessoal. As organizações de saúde devem priorizar o desenvolvimento de outras pessoas como uma responsabilidade fundamental por qualquer posição de liderança. Os líderes atuais devem abordar o desenvolvimento de suas equipes como se estivessem tentando encontrar e desenvolver sua substituição. Isso envolve reservar um tempo para mostrar à equipe o que um papel de liderança exige; A equipe precisa entender a transição de um papel individualizado, onde é responsável por seu próprio trabalho para uma função de gerenciamento, onde são responsáveis ​​por outras pessoas. Oportunidades consistentes de aprendizado que expõem a equipe a novas experiências aumentam a compreensão dos membros da equipe sobre o papel que eles desempenham atualmente na organização e constroem sua confiança na perseguição de papéis de liderança no futuro. Compreender os membros da equipe em uma base individual ajuda os líderes a criar planos de desenvolvimento profissional personalizados que abordam pontos fortes individuais, oferecem soluções práticas para lidar com as fraquezas e envolver as habilidades, o temperamento e o conhecimento necessários para serem eficazes e líderes futuros estratégicos. Avalie o mercado para ver o que as necessidades da comunidade não estão sendo atendidas na configuração atual e as necessidades de que as necessidades crescem no futuro. Os líderes devem se perguntar quais habilidades ou especialidades os consumidores têm acesso a que sua organização não fornece e considerar qual valor e experiências sua organização pode trazer aos consumidores que não estão prontamente disponíveis no mercado. Os líderes podem fazer parceria com os recursos da comunidade ou outras organizações para aumentar sua capacidade em uma área específica ou atrair palestrantes que possam fornecer habilidades e educação proativa às equipes. Ao entender minuciosamente as necessidades da comunidade e os próprios pontos fortes da sua organização, os líderes podem antecipar futuros necessidades de liderança e estar prontos para eles. Ao nutrir o talento cedo, construindo equipes com a intenção de avançá -las e tornar a liderança uma capacidade de criar outros líderes, as organizações de saúde podem abordar proativamente a lacuna de liderança.

After hiring new, qualified talent, organizations must find a way to keep them and, over time, turn them into future-focused, change-ready leaders. Recognizing that younger generations of healthcare professionals typically do not intend to spend 10 years with one organization, leaders need to give new hires a reason to stay for the long term. Advancement programs that carry new hires from entry level through leadership level, mentorship programs that pair new hires with experienced employees, and training buddy programs that encourage peers to complete certification classes together all incentivize new hires to stay by creating powerful ties to the organization and its people.

While financial results and clinical outcomes are important metrics for evaluating performance, healthcare organizations must prioritize the development of others as a key responsibility for any leadership position. Current leaders should approach their teams’ development as though they are trying to find and develop their replacement. This involves taking the time to show the team what a leadership role demands; the team needs to understand the transition from an individualized role where they are responsible for their own work to a management role where they are responsible for other people. Consistent learning opportunities that expose the team to new experiences boost the team members’ understanding of the role they currently play in the organization and build their confidence in pursuing leadership roles in the future.

To start developing team members for a leadership role, it helps to get to know them: how they learn, how they work, their strengths, their weaknesses and what they want out of their careers. Understanding team members on an individual basis helps leaders craft personalized professional development plans that play upon individual strengths, give practical solutions to addressing weaknesses, and ingrain the skills, temperament and knowledge necessary to be effective and strategic future leaders.

Healthcare leaders can anticipate and deflect the effects of the leadership gap by identifying key areas of the organization where leadership will be most needed in the future. Assess the market to see what community needs are not being met in the current setup and what needs are expected to grow in the future. Leaders should ask themselves what skills or specialties consumers have access to that their organization does not provide and consider what value and experiences their organization can bring to consumers that aren’t readily available in the market.

For example, if your market is lacking in exceptional pediatric care, leaders should develop a strategy to attract, retain and develop employees to address that community need. Leaders can partner with community resources or other organizations to build their capacity in a specific area or bring in speakers who can provide skill building and proactive education to teams. By thoroughly understanding both the needs of the community and your organization’s own strengths, leaders can anticipate future leadership needs and be ready for them.

As the population continues to grow and live longer, healthcare organizations will be under significant pressure to meet increased demands. By nurturing talent early, building teams with the intention of advancing them, and making leadership a capability for creating other leaders, healthcare organizations can proactively address the leadership gap.