Implementing Disruptive Change: Leveraging Sponsors

Kurt Dorschel

em breve

= Leitura de 4 minutos

O ensino superior oferece desafios únicos para a implementação de mudanças disruptivas. Os líderes geralmente enfrentam autoridade altamente distribuída, desalinhamento de liderança em torno de um caso de negócios para ação e a definição de sucesso e patrocinadores e equipes de trabalho que não têm autoridade para tomar decisões e implementar mudanças em toda a organização. À medida que os líderes procuram mover suas instituições para além do status quo, eles precisam se concentrar em liderar a mudança, alinhando os objetivos, comportamentos e processos entre os líderes. Encontrar maneiras de alinhar o patrocínio ativo dos líderes é talvez o fator mais importante para aumentar a probabilidade de implementação bem -sucedida de mudanças perturbadoras. Você precisa de níveis substanciais de comprometimento do ...

How Leaders Can Mobilize and Align Sponsors

Ao implementar mudanças disruptivas, as organizações devem se concentrar nos principais patrocinadores, avaliando seu nível e tipo de compromisso. Você precisa de níveis substanciais de comprometimento do gerente sênior que tem o poder organizacional de autorizar e legitimar a mudança.

Todo gerente da hierarquia organizacional - até os indivíduos que precisam mudar a si mesmos - devem demonstrar um nível semelhante de comprometimento. Essa sinergia traduz e reforça a importância da mudança em cada nível organizacional. Os líderes mais eficazes descobriram que a mudança real é acelerada quando o que eles expressam, modelam e reforçam estão alinhados. O perfil de avaliação pode identificar ações específicas que tenham um alto retorno do investimento, para que o recurso mais escasso de um gerente (tempo) possa ser usado de maneira eficaz.

It’s important to demonstrate strong commitment to the change through effective communications and actions that model and reinforce those communications. The most effective leaders have discovered that real change is accelerated when what they express, model and reinforce are aligned.

An organization should assess a sponsor’s alignment and use the results to pinpoint messages and behaviors the sponsor can use to demonstrate commitment. The assessment profile can identify specific actions that have a high return on investment, so that a manager's most scarce resource (time) can be used effectively.

Abaixo está a estrutura para uma avaliação de patrocinadores em cada fase de uma iniciativa:

Requisitos Programação MELIMENTAÇÃO Monitoring
Express: formal and informal oral and written communications
  • Define and communicate the goals of implementation
  • Articulam o caso de negócios por que a mudança é necessária
  • Relacionar a mudança na visão geral da organização
  • Comunicar forte propriedade e compromisso pessoal | Comunicação
  • Support change for every affected group
  • Be specific and clear about which behaviors must change
  • Keep open lines of continuous two-way communication
  • Incentive o envolvimento
  • Relatório e distribua o resultado da mudança
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Modelo: Comportamentos e decisões que priorizam e alocam recursos
  • Realinhando as prioridades, de modo que as alterações apropriadas estão no topo da lista
  • Demonstrar resistência pessoal em particular para os relatórios diretamente || Financiamento
  • Remove barriers and solicit input to manage resistance
  • Commit required resources and funding
  • Demonstrar alterações de comportamento pessoal
  • Tome decisões que demonstram suporte contínuo
  • Ouça e age sobre feedback
  • ALOCAR os recursos necessários
  • Perceitar os planos de ação semanalmente
  • Check in at least monthly with change agents and targets impacted by change
  • Remain visible- visit with your constituents
Reforço: Recompensas formais e informais que reforçam a mudança desejada
  • Crie capacidade e transmitem responsabilidades, prioridades e compromisso de tempo).
  • Develop reinforcements that tie directly to specific behaviors (e.g., format performance appraisal, informal:quality checks)
  • Defina reforço positivo com relatórios diretos
  • Reconheça de alto desempenho em particular e publicamente
  • Torne os comportamentos antigos e indesejáveis ​​inacessíveis ou difíceis | (e.g., metrics) and incorporate this standard into formal supervisor role
  • Make new behaviors easy
  • Use formal performance appraisals for ongoing recognition and constructive feedback
  • Actively monitor progress (e.g., metrics) and incorporate this standard into formal supervisor role

Leverage Sponsors to Effect Disruptive Change

Higher education provides unique challenges to implementing disruptive change, as leaders often face highly distributed authority, leadership misalignment around a business case for action and the definition of success, and sponsors and work teams that lack authority to make decisions and implement organization-wide changes. À medida que os líderes procuram mover suas instituições para além do status quo, eles precisam se concentrar em liderar através da mudança, alinhando os objetivos e, em seguida, alinhando comportamentos e, finalmente, alinhando os processos. Sob essa estrutura, as instituições de ensino superior devem se concentrar em avaliar o nível e o tipo de comprometimento de sua liderança pela maneira como expressam, modelam e reforçam a mudança. Procure patrocínio ativo. Implementando mudanças disruptivas no ensino superior

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