Implementing Disruptive Change: Leading Through Change

Como um líder se envolve e se comunica efetivamente?

O ensino superior requer resultados e saídas complexos. O sucesso e o engajamento dos alunos, por exemplo, são os produtos de professores, aconselhamento, assuntos estudantis e saúde, ajuda financeira, admissões e até plantas físicas. Trabalhar em fronteiras funcionais e organizacionais - os proverbiais silos - deve ser incorporado na prática diária de uma universidade. As equipes ad hoc são a realidade de fazer as coisas. Ter uma visão e indivíduos motivados é um ótimo começo; Capacitando -os a trabalhar juntos, no entanto, os vincula à instituição e é necessário para uma implementação bem -sucedida.

Uma prática de facilitação eficaz é uma das necessidades primárias que vemos em muitas instituições. Identificar indivíduos que têm habilidades e orientação para reunir as pessoas e movê -las para ação coletiva pode ter um impacto significativo. Esses indivíduos podem ser incorporados na equipe ou fornecer suporte externo à consultoria. Em ambos os casos, eles se concentram em manter o equilíbrio entre "nós" e "I."

Ao avaliar o engajamento e a comunicação, uma instituição deve procurar comunicação que promova uma cultura de alta responsabilidade através de Metas alinhadas, 500 It should look to build a sponsorship structure that will be the driving force behind implementing the vision set by leadership. Institutions should look to develop robust communication plans, which include messaging around the vision, the reasons for change (i.e., the “why”), the impact if the organization is successful and the cost or consequences of not changing. They should also consider how communications are both cascaded down to those individuals most directly impacted and deployed throughout the organization to those stakeholders who are indirectly impacted. It is important to use each stakeholder group’s frame of reference when preparing communications. For example, faculty sees change much differently than the IT department staff or the students. Start with the “why,” then the “what," and, finally, the “how.” Ensure that they have provided feedback loops and are responding to that feedback.

Em curta, as instituições de ensino superior devem:

• Desenvolva uma mensagem em torno de um caso de negócios para a ação que emações em cascata por meio de relatórios diretos e outros fóruns de alto impacto. Líderes para cascata mensagens, reforçam o progresso positivo e comuniquem as próximas etapas. No entanto, os líderes podem inspirar e implementar com êxito as mudanças em suas organizações, envolvendo ...
• Link all messages to organization priorities while clearly articulating the "why," then the "what," and, finally, the "how."
• Develop resources to enable leaders to cascade messages, reinforce positive progress and communicate next steps.
• Include feedback loops in all communications, with a structured approach for analyzing and responding to all feedback.

O ensino superior fornece desafios únicos para a implementação de mudanças disruptivas. No entanto, os líderes podem inspirar e implementar com sucesso as mudanças em suas organizações, envolvendo as equipes e comunicando efetivamente. A comunicação precisa ir além do "o que" e "como" e começar com o "porquê". Requer o caso de negócios para que a ação seja colocada no quadro de referência de um indivíduo e envolve loops de mensagens e feedback em cascata. O apoio administrativo no ensino superior é um "trabalho a ser feito" com o cliente no centro